subscribers

subscriptions

10.1K

views

rabochiy posyolok Veshkayma • Hardware store

May 2026

Добрый день! К отделу строительных материалов претензий нет, продавцы отзывчивые. Есть замечание к отделу посуды 17 мая в 14-45 хотела приобрести товар, но продавец отказал принимать картой оплату, так как кассу уже сняли, я съездила сняла наличные, прибегаю к ней время 14-57 продавец собирается закрывать отдел, я дружелюбно говорю «не закрывайте пожалуйста-я к вам»,в ответ мне она отвечает-«время уже вообще-то 3», я говорю «не 3, а без 3 минут три,мы успеем,у меня наличные и товар уже выбран», на что мне продавец говорит «я не буду вас обслуживать», я говорю «это же в ваших интересах продать товар», она отвечает «у меня нет вообще никакого интереса», я говорю «а ваш работодатель в курсе этого?», она мне отвечает «а вам какое дело?», я ей говорю «а где же ваша клиентоориентированность?если бы это был ваш бизнес, явно бы такого не было», в ответ получаю хамское брюмчание и рассказ о том, что у нее был бизнес в 90х и что за клиенты пошли наглые клиентоориентированности просят. Ну да, эта продавщица из 90х, в то время торгаши с рынка и не знали это слово. Конечно же после такого я развернулась и ушла так и не приобретя, что хотела. Уважаемый владелец магазина, проведите курс обучения клиентоориентированности для своего продавца, вежливый продавец залог успеха вашего магазина.

Классика

Ulyanovsk • Dental clinic

September 2025

Записалась на чистку зубов, пришла к назначенному времени, на ресепшен на меня посмотрели выпученными глазами и порылись в журнале, с неприятной ноткой в голосе спросили фамилию врача, я ответила, что не знаю, потом попросили подождать, после сказали, что мой доктор ещё не пришел не могли бы вы подождать полчасика, я спросила возможна ли скидка, тк услуга не дешевая, а мне ещё приходится и ждать столько времени доктора, явно пока он приедет, пока подготовит кабинет, время еще больше пройдёт, девушка ответила, что ничего не может скинуть, тк на месте нет директора, но и позвонить узнать по этому случаю даже не попыталась. Я не стала ждать их доктора - ушла. Мне посоветовали эту стоматологию, но я не смогла оценить качество услуг, возможно сами врачи и хорошие, но сервис оставляет желать лучшего, нет никакой клиентоориентированности. Жаль потраченного времени и средств, так как ехать было не близко.

Столовая № 1

Cheboksary • Canteen

October 2024

Очень вкусно готовят, всё свежее, чисто, вежливый персонал и цены приятно радуют. Рекомендую!