subscribers

subscriptions

29K

views

March 2025

7/3/25 был обронен телефон у подъезда. Обратились в Добрыню за видеозаписью. Благодаря предоставленным материалам был обнаружен человек, поднявший потерю. Он вернул телефон. Огромное спасибо компании за оперативную помощь и спасенное праздничное настроение!

Laituri

Saint Petersburg · Hotel

February 2019

Неудачным оказался заезд в гостиницу. Несмотря на предыварительную оплату раннего заезда, стояла на морозе перед закрытой дверью, пока меня не впустил постоялец гостиницы. Он же помог отыскать персонал. Все это заняло не меньше 15 минут. От администратора не дождалась ни извинения, ни улыбки. Мне было сказано, что я сама виновата, т.к. должна была каким-то образом похаботиться о том, чтобы меня ждали. Тзвинения последовали только от управляющей и только после написания претензии. Также не понравилось то, что заявленные завтраки из-за отсутствия кухни по факту оказались фастфудом. Не все могут есть растворимые каши, закончервированные йогурты и хлопья. К бытовым условиям претензий нет, кровать удобная, качественное постельное белье