subscribers

subscriptions

5.5K

views

February 2026

Самый отвратительный клиентский опыт вы можете получить в данном ПВЗ. Надменная сотрудница Валентина заставляла выкупать товара из-за брака, которым по ее мнению является обычная нитка на платье. Хамство, надменная улыбка и неадекватное поведение. Что такое нормы обслуживания и общения сотруднику также не довели перед тем, как отправлять к клиентам. После просьбы предоставить информацию о том, как можно оставить жалобу в ответ произнесла «устроили цирк». В остальном, получили тонну обвинений в свой адрес и испорченное настроение. В особом порядке рекомендую собственнику и куратору отстранить данного сотрудника от взаимодействия с клиентами и донести до сотрудника недопустимость оценочных суждений в адрес покупателей.

Britva

Moscow • Barber shop

July 2025

Впервые посетил точку. Очень понравилась работа мастеров- четко, быстро и очень качественно. Все ребята эмпатчные.