subscribers

subscriptions

130.4K

views

May 2026

Записалась в этот салон впервые по рекомендации. Накануне приема вечером мне позвонили и подтвердили прием. На следующий день с 9 утра (в воскресенье) начали названивать, в телефоне аж 7 пропущенных. Сообщением в вотсап попросили перенести мою запись с 19:30 на 16:00, потому что после меня у клиента длинная процедура. Почему вообще я, новый клиент, должна что-то менять ради какого-то другого клиента? Почему накануне приема мне подтвердили мою запись? Клиентоориентированность на очень низком уровне. Я сказала отменить мой прием, передо мной даже не извинились. Просто отменили прием. Могу сделать вывод, что работать в этом салоне никто не хочет.

Fitnespark

Moscow • Spa

April 2026

Ходила сюда 3 месяца. Просторные залы, много места, много тренажеров. Вводная тренировка ни о чем - даже не объяснили, как вес переставлять. Организация очень хромает - постоянно отменяют групповые, заменяют на что-то. Дочь ходит в детский фитнес на антигравити, тоже полный хаос. Постоянные отмены, замены. Девочки на ресепшене ничего толком объяснить не могут. При этом стоимость абонементов поднимать никто не забывает, конечно.

Borgo

Moscow • Cafe

April 2026

Обыкновенное кафе. Вкус блюд средний, ничего особенного. Официантка не приветливая, тарелки на стол ставила с такой силой, что от них откалывались кусочки 😅 И у мужа аллергия, он уточнил состав блюд, в итоге ему принесли блюдо с тем ингредиентом, на который у него аллергия.

Инфинити

Moscow • Real estate agency

April 2026

Приводят подставных покупателей, месяц сбивают цену, а потом присылают договор, по которому они продают вашу квартиру, а подставной покупатель тут же испаряются. В итоге вы либо продаёте квартиру через них, либо платите им 300 тысяч. Не связываетесь.

Bunny Hop

Moscow • Skatepark

October 2025

Дочка ходит на тренировки по скейту. Перепробовали нескольких инструкторов, не было контакта, но Даниил Колычев - это любовь, конечно. Магия случилась мгновенно! Моя дочка очень осторожная, так как в анамнезе два перелома рук. Поэтому часто ей страшно выполнить трюк, но при этом очень хочется, и она начинает плакать. Даня ни разу не психанул! Спокойно, чётко, уверенно раз за разом он объясняет ей, помогает и страхует. Успокаивает, когда плачет, договаривается с ней и всё получается. Дочка доверяет ему безоговорочно! Мне очень понравились слова Дани: "мы никуда не торопимся, нам не нужно готовиться к соревнованиям, поэтому будем учиться в том темпе, который комфортен для нее". Такой тренер дорого стоит! Очень бережный подход, несмотря на экстремальность вида спорта. Что мне нравится в bunny hop - это свободная обстановка, приятная музыка и отсутствие ненормативной лексики от ребят, которые пришли покататься. Потому что в открытых уличных скейт-парках уши в трубочку сворачиваются.

Sagaan Morin

Ulan-Ude • Hotel

October 2025

Останавливались в этой гостинице в августе 2025. Ценник, прямо скажем, не дешёвый. И не оправданный. У нас был двухкомнатный люкс, мы заехали туда втроем - двое взрослых и 6-летний ребёнок. Ещё на этапе брони мы позвонили в отель, чтобы уточнить, как рассчитывается стоимость на ребёнка, на что услышали: "Вы с ребёнком?... Это очень нестандартная ситуация..." И тут стало ясно, что путешествие будет интересным. В первую же ночь дочка не смогла выйти из комнаты, потому что заклинило замок. Ручка на двери просто не нажималась. На ресепшене нам сказали, что сейчас придёт Матвеич. Матвеич довольно грубо спросил нас, куда мы дели ключ (а его и не было, ибо это не дверь в номер, а внутренняя дверь), в итоге никто так и не смог открыть этот замок, пока муж просто не сломал его ножом и не выпустил оттуда ребёнка. Сотрудники сообщили, что просто не нужно эту дверь закрывать, вот и всё. То есть мы взяли двухкомнатный номер за 9 тысяч в сутки, чтобы не закрывать двери между комнатами? Уборка - отдельная песня. Мы жили неделю, и каждый день горничные совершали что-то новое - то уберут постель, то помоют грязные чашки, то заменят шампуни в ванной. Всё сразу ни разу не сделали, видимо, сил не хватало. В последний день уборщица просто утащила у нас полотенца для ног. Новые не принесла, не заслужили. Слышимость очень сильная. Настолько, что я знала, как зовут девушку нашего соседа, с которой он каждый вечер разговаривал по телефону. Ну и очень слышно дорогу, самолеты и вытяжку, которая почему-то находится прям под окнами. Кондиционер издавал звуки умирающего кита. Кажется, кроме нас его никто никогда не включал. При этом в отеле есть ресторан с довольно вкусной едой. Но официанты не знают меню, не умеют обслуживать клиентов. За сахаром и чайной ложкой я ходила сама на бар, ни разу не принесли. Ну а диалог: "мне, пожалуйста, стейк стреплойн" - "стейк с чем?" стал просто нашим семейным анекдотом. При этом цены в ресторане выше московских. Бассейн как бы есть, но его как бы нет. Мы так и не смогли разобраться, каждый раз нам новую информацию говорили - то он закрыт, то он открыт, но надо заранее записываться, то он открыт чисто технически (что это значит вообще?). При заезде никто из сотрудников не смог посчитать, сколько денег мы должны заплатить за проживание. Мы 2 дня приходили на ресепшн и хотели заплатить, но они постоянно кому-то звонили, что-то считали и ничего у них не получалось. Сложно. Входит ли завтрак на ребёнка в стоимость проживания - тоже сложный вопрос для всех сотрудников отеля. Каждое утро нам то разрешали позавтракать втроём, то пытались запретить. Но мы не слушали, потому что ясность так никто и не внёс. При выезде тем, у кого ранний выезд, но оплаченные завтраки, полагается ланч-бокс. Не берите! Десять раз у нас уточняли, что именно мы выбираем, в итоге всё равно принесли не то. К отзыву приложу фото, как выглядит морс. Будете это пить? Из плюсов: номера просторные, чистые, постельное бельё хорошее. Завтраки вкусные, еда в ресторане тоже. Очень классно, что можно заказать еду из ресторана прямо в номер - регулярно пользовались этой опцией.

Shater

Moscow • Cafe

September 2025

Сегодня была в Шатре не первый, но последний раз. Посещаю это заведение регулярно, любили там посидеть с подругами. Всегда отличное обслуживание, профессиональные официанты, вкусная еда, красивый вид из окна. Но сегодня произошло нечто странное. К нам подходит администратор и говорит: «девушки, я вас не выгоняю, конечно, но вы не одни хотите посидеть за столиком у окна, и вообще на ваш стол бронь на 20:00» Мой шок просто не передать словами. Мы бронировали столик заранее, оставили приличный счет и ушли в полном недоумении. Больше не придем. Никаких предупреждений, договоренностей, лимитов по времени не было. Отвратительная ситуация.

Крав мага

Moscow • Sports club

September 2025

Хожу сюда уже много лет. Александр. - лучший тренер из всех, с кем мне удавалось тренироваться. Очень внимательный, последовательный, всегда искренне хочет объяснить студенту технику и научить, даже если не получается ни с первого, ни со второго раза. Тренировки абсолютно безопасны, при этом скучно не бывает никогда. Всегда интересно, весело, динамично.

Mahlovka

Moscow • School of the Arts

March 2025

Махловка - это потрясающее место. Дочь ходит туда уже 3 года, и думаю, будет ходить ещё очень долго. Ценность здесь - не научить академическому рисунку, а дать свободу самовыражения. Когда дети свободны, они творят невероятно крутые вещи! Преподаватели Махловки - очень бережные и внимательные педагоги, художники. Абсолютно все профессиональны и максимально включены в процесс. Курс по авторской книге - шедевр! И в целом, благодаря Махловке мы с дочкой нашли новых друзей ❤️

House of children's creativity

Moscow • Cultural center

March 2025

Дом детского творчества - потрясающее место. По-домашнему уютное и теплое, здесь каждый ребёнок найдет себе секцию по душе. Дочка ходит сюда третий год, посещает шахматы, вокал и театральную студию. Светлана Леонидовна Хомук - невероятный педагог, которая находит подход к каждому ребёнку. Театральная студия «Сказка» под её руководством показывает прекрасные спектакли, в которых каждый ребёнок - неотъемлемая часть. Как Светлана Леонидовна за 2-3 месяца готовит такие работы - для меня загадка. Но дети увлечены максимально, дочка в театральную студию бежит бегом. Лилия Александровна Шелестова - замечательный педагог по шахматам. Учит детей с 3 лет, это невероятно! Благодаря её труду, детт увлечены шахматами и идут на занятия с огромным удовольствием, с дома обыгрывают родителей)) Спасибо дому творчества за прекрасное детство ❤️