subscribers

subscriptions

2.4K

views

January 2026

Была сегодня на стрижке, хотела легкую лесенку, только дома увидела что получилось в итоге, никаких слоев с мастером не обговаривалось,и попросила по возможности длину оставить, я показала референсы что хочу получить (прикреплю ниже), у меня нет слов, мастер сделала вообще другую стрижку, все кусками, изначально не поняла этого, все кому скинула результат сказали что это ужас... спасибо за испорченное настроение и волосы перед днем рождения Так же была в этот же день на наращивании ресниц, к мастеру по ресницам никаких претензий нет, посоветовала какую лучше сделать длину и сделала все аккуратно и красиво !!!!!!!!!!!!!!!! Салон сразу отреагировал и предложил бесплатно исправить стрижку у другого мастера или полный возврат средств. Сегодня сходила в салон для исправления, обсудили с мастером что можно сделать и стрижку действительно смогли спасти насколько это возможно, смягчили слои и переходы и добавили челку-шторку, мастер дала рекомендации по укладке и дальнейшим стрижкам. Так же подарили сертификат. Я очень благодарна правильной реакции, помощи и действительно уважительному и трепетному отношению персонала!

Brusnika Nails

Tyumen · Beauty salon

July 2025

Первое впечатление крайне негативное, планировала посетить салон по предварительной записи, запись подтвердили, мастер просто не пришел. На месте не предложили никакой альтернативы на этот же день. Об отмене записи тоже никто не уведомил, записывалась к мастеру Софии. Прошу руководство принять какие то меры по исключению подобных ситуаций, абсолютно не серьезный подход к предоставлению услуг.