Лучший салон из всех, где я была в Москве и Ереване. Сюда приходишь не только за идеальным маникюром, но и за атмосферой и отдыхом
Home and Flowers
December 2022 •
1
Хотела сегодня заказать букет на День матери.
Сотрудник отказала в положенной за предзаказ скидке 15% из-за того, что ее дают, как выяснилось случайно, за 24 часа, а написала я за 22 часа)) неприятно, что об этом нигде не пишут, и сотрудник об этом не предупредил, когда предлагал выбирать цветы и сделать предзаказ. При том, что я постоянный клиент магазина, много и часто покупала overpriced букеты и предметы декора в данном месте, больше к ним не пойду из-за подобного отношения.
Вишенкой на торте стал звонок от владелицы магазина с ее личного номера, в ходе которого она без преувеличения (!) накричала на меня и обвинила в «выпрашивании скидок» и «шантаже» за то, что я оставляю здесь отзыв. В конце своего эмоционального монолога она сказала, что я могу больше не тратить у них свои деньги)) думаю, что я так и поступлю:) Очень жаль, что у красивого магазина владелец ведет себя столь некрасиво и непрофессионально.
P.S. Единица поставлена во-первых за хамство сотрудников и прежде всего владелицы магазина, которая не принимает обратную связь и позволяет себе (!) кричать что есть силы на клиента. Сходите на курсы что ли, раз не знаете как общаться с людьми. Отказать ведь можно по-разному, не обязательно было устраивать истерику.
Ну, а во вторых, за некорректную рекламу на разных площадках о скидке, которая 1)не дает полной информации о спецпредложении 2)висит всегда, даже после праздников.
Не принимайте мой отзыв близко к сердцу, работайте над улучшением сервиса и развитием soft skills:)
IOrtho
November 2022 •
5
Пришла в эту клинику по рекомендации друзей и ни разу не пожалела. Грамотные и приветливые врачи, которым доверяешь на все 100 процентов.
Сейчас заканчиваю лечение на элайнерах у Армена Федоровича – без сомнений лучший ортодонт, и я это говорю после того, как уже лечилась на брекетах в прошлом в другом месте, а еще прошла кучу консультаций в разных клиниках, прежде чем сделать выбор, так что мне есть с чем сравнить.
Спасибо iOrtho ❤️