subscribers

subscriptions

145.4K

views

Yesterday

Обращался в эту фирму по установке фаркопа на HAVAL Jolion. Ребята профи своего дела. По телефону получил исчерпывающую информацию на все мои вопросы, в виду того, что до этого никогда не имел дело с фаркопами. В назначенный день и время без минуты опоздания приступили к монтажу. Управились за 1 час. Все было показано и рассказано как работает, как обслуживать. Пакет документов был вручен на руки. Так же был вопрос по велобагажникам, так мало того, что было рассказано все (большой выбор внутри), так еще и продемонстрированно все в живую! Вот это сервис!

Razdolie

selo Kosulino · Hotel

January 2026

Бронировали 2 номера по акции -10% в пятницу. (Бронирование № 20260123-3735-409472285). В итоге все остались недовольны. Вот почему: 1) Отель морально устарел. Основной корпус - старые номера, все устарело как лет 10 назад еще. Батареи с торчащими трубами, при том одна не работала и ждали пол вечера, чтобы устранили эту проблему. Полы ледяные. Это для тех, кто с детьми будет. ТВ маленького размера с приставкой, которая не работает иногда. Очень сильно глючит. Ванна весь герметик потрескавшийся, трещины. Пол вообще лед. 2) СПА - большой бассейн. Баня с более высокой температурой вообще холодная, предположу, т.к. огромные щели вокруг двери в эта баню. В другой пар обжигает всем ноги (типа хаммам), большинство людей просто выпрыгивает оттуда от ожогов по ногам. С утра в СПА не работали все дополнительные массажи водой (трубы), все было просто выключено. Но самая главная беда в этом СПА- за 2 дня никого не было из сотрудников. А если что-то случится, кто понесет ответственность? Где бы не были по России, такого безалаберного отношения заведения к своим гостям. 3) Еда. Включенный ужин. Ну вот прям беда- беда. Очень не вкусно. Большинство продуктов, по моему мнению, полуфабрикаты из одной недорогой сети города полуфабрикатов...Завтрак на 3чку. 4) Ценообразование вообще непонятно. 1 номер был стандарт, другой Джуниор. Разница примерно в 40% в деньгах, но по существу разницы никакой. Может на пару метров больше. Но почему тогда такая большая доплата? Мне непонятно ценообразование в таком ключе. 5) Преимущество - есть парковка. Есть бильярд и детская комната, в которой вечером уже и нет воспитателя. В целом, это и все небольшие плюсы отдыха. В заключении - не рекомендую отель для посещения, особенно если вы с семьей.

Барбершоп 313

Yekaterinburg · Barber shop

November 2025

Хожу каждый месяц. В целом, отличное место. Принимают по записи в удобное время.

Yarkie Deti

Yekaterinburg · Further education

November 2025

Ребенок ходит заниматься с удовольствием. В каникулы есть лагерь дневного пребывания.

Поль Бейкери

Yekaterinburg · Cafe

October 2025

Очень испортилось заведение. Зашел на завтрак, во-первых, части блюд нет - ни блинчиков, ни сырников. Ну ок, заказал самое дорогое - континентальный с рыбой. Рыбы положили пару полосок, вместо заправленного салата бросили пару долек огурца, листья салата, круасан старый уже засохший. Это был мой последний визит сюда, хоть и работаю рядом. Провал по всем фронтам.

Donna Olivia

Yekaterinburg · Restaurant

April 2025

Вкусная еда. Пицца, пожалуй, самая вкусная в городе (из печи). Детская комната с воспитателем - просто отлично. Однозначно рекомендую к посещению

Tokio 96

Sysert · Pizzeria

August 2022

Как заведение с хорошим рейтингом может испортить празднование ДР? А просто, если вы обратились именно в это заведение. Купившись на хорошие отзывы, был сделан довольно большой заказ для празднования ДР. Заказ был не в черту города, а за город. Ожидание заказа увеличилось примерно мин на 15, чем было обещано, но да ладно. Все голодные, ждут еду, время вечернее. Привозят заказ. Оплачиваем. Приносим, проверяем пакет и сюрприз - нет одноразовой посуды (вилок, ложек - ничего (у нас были в заказе и супы) и указано было количество гостей). Вот нет и все. Звонок менеджеру с предложением оперативно решить вопрос, чтобы дальше гости на страдали - купить там на месте одноразовое наборы, провинившаяся компания может компенсировать и вопрос закрыт. Менеджер соглашается. (ниже может официальный представитель скажет, что это не так, никто не давал согласие и готовы выслать подтверждение - толи видеосъемка заказа, толи запись разговора - не знаю что, уже пару недель жду, никак все не пришлют...). Покупаем, трапезничаем, все приготовлено неплохо, на 4-ку с минусом. Том ям жидкий, почти вода, креветки переварены кашей, Тяхан с копченой курицей - каша сплошная. Но да ладно. На 4 с "-" тянет. Горячее и теплое все - тут нет претензий. ЧЕРЕЗ 1.5 часа звонок от менеджера - "мы Вам привезли столовые приборы, которые забыли". ЧТО? через 1.5 часа? на мой почти немой вопрос "вы серьезно думаете, что будут люди ждать 1.5 часа после доставки довоза столовых приборов, которые не положили в заказ??? вы серьезно?" дальше менеджер начала спорить, что не давала согласие на то, чтобы мы купили по месту пребывания ложки/вилки...А на вопрос нормально ли 1.5 часа довозить недостающие столовые приборы менеджер сказал лишь "ну мы же привезли..". Попросил старшего менеджера связаться, никто и не позвонил.. вообще.. Хотя все номера есть у них из заказа и разговоров. в общем: сервис 0 клиентоориентированность - 0 ценность обещания менеджеров - 0 Мы из Екатеринбурга. У нас в этот же день позвонят, если такое или похожее происходят и урегулируют ситуацию. Тут, видимо, этому заведению, все равно на клиентов - никто не позвонил больше, не написал или не извинился. Лишь гнул свою линию, что 1.5 часа ожидания еды + 1.5 часа ожидание столовых приборов это нормально. Подождете, поедите холодное и ничего страшного...