Mts Bank
February 2023 •
1
Самый ужасный банк, с каким я связывались за свою жизнь. Чтобы установить приложения с действующим номер, которым я пользуюсь более 12 лет, не возможно было, кредит оформили с действующим номером, а вот номер привязался, который у меня был 15 лет назад, ближайший банк находиться не понятно где, я позвонила в банк, мне сначала сказал, что можно поменять номер через салон МТС, я поехала потеряла свое время, написала заявление, они месяц рассматривали, потом пришёл отказ. Я снова позвонила в банк, вы не поверите, во второй раз мне сказали, что через салон МТС поменять нельзя, надо ехать в банк или оформить карту, которая стоит 299 руб, девушка проконсультирова так- вы оформляйте, автоматически номер меняется, приложение заработает с действующим номер, потом карту закрывайте, и деньги возвращаться, но нет приложение заработала, карту я закрыла, но вот деньги не вернулись, в колл центре работают пустышки, не компетентны в помощи клиентам. Но уже черт с 299 рублями, дальше круче- я захотела сделать досрочное погашение, обращаю ваше внимание, что досрочно можно сделать только в день списания ежемесячного платежа, это просто треш, но это не все, я подаю заявку на сумму 15000, по мимо ёж.платижа, он мне выдаёт сумма сам 4700, думаю ладно, спишется утро 13.02, вечером сделаю досрочно на оставшуюся сумму, но увы нет, деньги списались, а досрочно провести нельзя повторно. Думаю ну ладно, может приложение тормозит, звоню в банк, где девушка Вероникой представилась, сказала что сейчас оформит заявку на досрочное погашение, и сказала подождать, ну я сполной уверенность, что сейчас свершиться чудо, но увы нет, минуток через 3, она мне говорит, что это не возможно, т.к. первая заявка на сумму 4700, ещё в обработке, я ей говорю, что она обработана, деньги списались, я это вижу, она мне говорит, что к сожалению, я могу только завтра сделать заявку, я спрашиваю, деньги, когда спишутся, только в следующем месяце, ну здесь я просто взорвалась. Уважаемые управляющие банка МТС, досрочное частичное или полное погашение, это значит, что человек, влюбой день и время, может сделать это, а не только в день ежемесячного платежа. Поэтому не кому не советую связываться с этим банком, и очень надеюсь, что в следующем месяце у меня свершиться чудо я закрою этот кредит и забуду этот банк, как страшный сон, и никому, никогда его не посоветую