Bravo Doors
March 2024 •
1
Заказала дверь, доставку, приняли товары и не обнаружили на ручке двери брак, вздулась краска. Увидели это только когда приехал установщик. В итоге дверь нам не установили, то есть мы потратили свое время на опоздавшего установщика и на то, чтобы разобраться в случившемся. И внимание, вернуть товар вы можете только в будни с 10 до 17!!! Сервис на высоте! В отделе рекламации мне сказали, что раз мы расписались за товар значит он нас страивает и вообще, у их сотрудника отдела рекламации Андрея дома такие же стоят со вздутой краской. Дома я обнаруживала еще и плесень какую- то ручках. Цена ручки 800 рублей. 2 часа я пыталась разобраться в чем дело, 4 часа рабочего времени я вынуждена буду потратить на возврат или обмен. Нормально ситуацию решать и довести ручки с каким-то другим заказом они не собираются. В магазин привезти тоже не могут. Никто ни за что не отвечает. Будто обращаешься не в одну компанию, а на рынок барыг. Очень не советую эту шарагу. Берете дверь и доставку и установку в одном месте в надежде нормального решения вопросов в случае какой-то ситуации, в итоге вас просто имеют.
Mashuk Aqua-Therm
July 2023 •
5
Были в июле 2023. Мне очень понравилось! Первое -природа ❤️ Большая красивая осыпанная цветами территория отеля, куда ни посмотришь - горы ! Второе- люди! Все очень доброжелательны и ответственны! Третье-еда! Я надеялась похудеть, как обычно происходит у моря, но не в этот раз! Очень все вкусно! Наполеон бесподобен! Я брала проживание без лечения, отдельно оплачивала нужные мне и ребёнку процедуры. Хочу отметить внимательный подход персонала, высокий профессионализм. Назначенные процедуры идеально мне подошли. Для детей помимо детского клуба есть ещё и анимация, девочки очень творчески подходят к своему делу, умнички! Мой детёныш постоянно просился к ним! Подводя итог, я приеду ещё и ещё!
Family Spot
July 2023 •
5
Любимое место! К сожалению, очень редко тут бываем 😭 Очень приятные люди тут работают, спокойные, доброжелательные. Место само по себе уютное. В общем, любовь ❤️
Glzn by Galina Zhondorova
April 2023 •
1
Я не нашла свой отзыв по каким-то непонятным причинам, считаю это большой несправедливостью. Я в 2021 году весной заказала голубой тренч, мне сказали, что будет готов через месяц, я внесла 100% оплаты. Тренч через месяц не начали даже отшивать, меня долго кормили завтраками, пообещали платье в подарок. Каждую неделю я звонила этим людям, меня кормили завтраками, игнорировали, не брали трубки, не отвечали ни в Инстаграм ни в Вотсапе ни на телефонные звонки, в сентябре мне пришёл недошитый тренч, с нарисованными дырками под пуговицы, отправила на доработку, через 2 месяца мучений мне пришёл тот же тренч, также сложенный, как я его сложила, мне ещё сказали -нам жаль, что вам не понравилось как мы переделали тренч и вообще мы вам навстречу пошли, вы должны были доставку на доработку до нас оплатить. Я начала писать заявления на возврат и заявления в различные инспекции. Доставку тренча на возврат в размере 600 р оплатила я сама. Деньги за тренч я получила только в конце декабря каким-то чудом. О платье, которое мне обещали когда-то, конечно же речь даже не шла. Через год мне все же предложили прислать платье, и даже прислали. Вот такая история о потерянных нервах (это были чудовищно стрессовые звонки) и времени, о безответственности и о наплевательском отношении. И о удаленном каким-то образом отзыве 😀