ирина полякова
5
0
subscribers
0
subscriptions
62.7K
views
Появились проблемы с ноутбуком. Ранее обращались в этот сервис телефоном – все прекрасно: быстро, качественно, без накруток. Пожалуй, лучший сервис по ремонту телефонов. В пятницу утром муж позвонил в сервис и спросил, можно ли привезти ноутбук. Сказали, что можно. Привёз он около 11 утра (это важно). И тут ему говорят, что мастер будет только в 16:00. Почему об этом нельзя было сказать по телефону? Тогда бы просто туда не поехали. Ну делать нечего, поставили перед фактом, оставил ноутбук. В пятом часу мне звонит мастер и спрашивает о проблемах с ноутбуком. Я всё объяснила. И сказала, что мне важно, чтобы ноутбук был рабочий к понедельнику, поскольку я на нём работаю. Мастер обещал понять причину и позвонить вечером. Звонка не было. На следующий день, в первом часу дня, я звоню и спрашиваю как обстоит ситуация. Человек, который принял звонок, спрашивает: «А мастер разве Вам не звонил?» «Нет, - говорю, - не звонил». Он сказал, что передаст мастеру, и он перезвонит. Жду примерно минут 40, никто не звонит. Муж говорит: «Поеду заберу ноут. Может они его в выходные и делать не собираются». И он оказался прав. Они решили, что сделают его в понедельник. Но «в понедельник» и «к понедельнику» - две большие разницы, если учесть, что ноутбук не для просмотра фильмов и игр. И ещё у меня вопрос: если проблема через сутки так и не была понятна, то как они решили, что всё сделают в понедельник? И стоимость, кстати, тоже так и не была озвучена.
Низкий поклон Евстратову Николаю Сергеевичу. Очень внимательный врач. Врач, который ищет причины болезни, а не лечит последствия.
Надумала я купить робот пылесос Румба со станцией сбора мусора. Долго читала характеристики, отзывы. Надумала. Оставался один маленький штрих, чтобы весы склонились в сторону покупки - увидеть живьём. Поехали в Вернисаж, именно там он был в наличии. Приехали, походили, не увидели. Спрашиваем, говорят не выставлен. Говорим, что нам бы посмотреть перед покупкой всё же. Ответ убил: оформляйте, тогда покажем, посмотрите, как выглядит на сайте. Объясняю, что хочу видеть живьём. Отвечают: « А что на него смотреть? Он похож вот на этот, только там щётка другая и вот здесь по-другому и вот здесь не так». Хотелось спросить: «Ты дурак?» Я приехала к вам, готовая потратить более 80 тысяч, а уехала без покупки. Здорово продаёте. Молодцы!
Я не знаю, что там происходит, такое впечатление, что их там дустом травят - еле шевелятся, ничего не допросишься. Даже не могла предположить, что сейчас может быть такое г....
