Neva Travel
July 2024
1
Испортили настроение и потеряли ДВА ВЕЧЕРА из-за работников этой компании. Учитывая высокий спрос на прогулки по рекам и каналам решили приобрести билеты заранее через сайт. Покупали на 2 взрослых и ребенок (3 года), выбрали время, дату, причал. В обозначенный день прибыли к причалу ЗАРАНЕЕ (за 20 минут до отправления), чтобы успеть распечатать билет и спокойно сесть. В процессе распечатки билетов теплоход отшвартовался и начал движение, на возглас кассира матрос ответил: "А я уже все, поехал". Это все НА 15 минут РАНЬШЕ обозначенного в билетах времени. На наш вопрос "как так?" внятного ответа не получили. Однако, предложили подождать след теплоход, что ,конечно, в планы не входило, но согласились, так как целью вечера была прогулка по каналам. След теплоход был полон людей и посадить нас на открытой палубе не смогли, смысла сидеть всю прогулку внутри, еще и с ребенком, не было. Невозможно словами передать уровень негодования по этой ситуации. Просто так ждали 40 минут. Тут либо возврат либо альтернативное решение. На кассе сказали приходить в другой день с этими билетами со словами: "Мы вас запомним"(контрольки при этом были уже оторваны). Пришли через 2 дня на этот же причал, учитывая предыдущее недоразумение, сильно заранее. На кассе сделали круглые глаза увидев билеты с оторванными контрольками, мол вы уже катались, что вы рассказываете сказки. После различных звонков и уточнений все же согласились нас посадить на ближайший теплоход. Снова долгое ожидание и надежда на прогулку в хорошую погоду. По прибытии теплохода пустили всех купивших билет в кассе, кроме нас. Ссылаясь на то, что мы якобы уже оформили возврат (что не является правдой) на борт не пустили, даже после предоставления переписки электронной почтой с компанией и отсутствием возвращенных денег в истории банка. Снова прождали ЧАС с ребенком на руках, чтобы в итоге уйти ни с чем. Цель была ПРОГУЛКА, а не махинации с возвратом денег, тем более что мы оплачивали билет онлайн за несколько дней. Также на сайте не было никакой информации, что это причал ДОПОСАДКИ и не факт, что ты сможешь сесть имея билет. Ценник на билеты выше среднего, сервис -0, теплоходы посредственные, размещение на открытой палубе в виде табуреток. ПОЗОР, минус 10 из 10 Деньги вернули в итоге, но никто нам не вернет потраченного времени и нервов.
Air Gun
February 2023
5
Приобретал fantom gen.2 , продавец также подсказал по оружейной химии, общее впечатление о магазине положительное
RedTop Station
January 2023
1
Наплевательское отношение к клиенту, кормят завтраками, говорят что перезвонят - не перезванивают, работу вовремя не выполняют Согласование работ по телефону - говорят одну стоимость, приезжаешь ценник уже увеличился в 2 раза. После полугода в сервисе отдали в состоянии хуже чем было, с трудом доехал 1,5км до стоянки, после чего машина отправилась в другой сервис исправлять косяки redtop. Повредили лкп по всем боковым поверхностям (царапины, притертости, капли краски). Все сводится к «ничего не знаю хата с краю» Жалею, что обратился к этим недобросовестным людям и отдал астрономическую сумму за, как оказалось в итоге, ничто.
Enot Poloskun
February 2022
1
UPD: прислали видеозаписи, но это просто смешно. Повреждения, о которых я писал, на ЗАДНЕЙ части автомобиля, а видео с одной точки СПЕРЕДИ. Вы в своем уме, ссылаться на проверку видеозаписей, где не видно что происходит с другой стороны авто? Мойка по времени заняла почти 2 часа, а отправили мне 3 кусочка по 1,5 минуты. Не позорились бы лучше и не говорили про «проверку видеозаписей». Крайне не рекомендую данных товарищей, некомпетентны во всех смыслах. Был проездом из СПб. Оставлял автомобиль на 3х фазную мойку, обезжиривание, покрытие полимером 2.02.22 в 17 часов При приеме чистого автомобиля мною был обнаружен дефект лкп- отсутствовала довольно крупная часть лака на ручке двери багажника (~15х7см). На вопрос к мойщику об этом дефекте (при передаче на мойку автомобиль был «целым») получили ответ из категории «ничего не знаю, хата с краю». В целом авто помыт неплохо, но не за те деньги, что берет мойка. Подтеки, разводы (закрыл глаза), часть моющего средства осталась в некоторых стыках и на шильдиках. Оставили очень неприятный осадок и никак не компенсировали ущерб.