Не первый раз покупаем профессиональные калибровщики экранов, так необходимык в нашей работе. Рекомендации только наилучшие!
True-Detailing Pervomayskaya
July 2024
5
На данный момент лучшая мойка, нсли вам нужна трехфазная химия Koch - регулярно заезжаю, когда бываю за городом. Также очень комфортная зона ожидания, адекватный администратор.
amoCRM
July 2024
1
c 2011 работаем с АМО - но техподдержка, это просто финиш, которую разогнать!!!
1) Не знают, что разработчик виджета SMSC.RU именно AmoCRM, а не сторонняя организация, которой предлагают писать в случае проблем .
2) НЕДЕЛЮ не могут зафиксировать проблему с багам в поиске - часть сделок и клиентов первые 3-4 часа после введения в АМО не индексируются поиском и не ищутся ни по названию сделок, ни как! Отправил в поддержку более 10 скриншотов - к моменту, как они подключаются через 3-6 часов, проблемы именно по ЭТИМ сделкам уже нет и они тупо 3 раза за неделю закрывают наше обращение - при этом наши менеджеры не могут ни заказы выдать, ни клиенту позвонить - несколько часов их в базе не найти!! Это просто нерешаемая проблема, тк линия поддержки ВСЕГДА очень поздно реагирует - мы только получаем отписки, что "вопрос не типой - передаем специалисту", которые подключается к нма тогда, когда уже проблемы не воспроизвести - итк с всю неделю последнюю...
3) ПРоблему с почтой тоже зафиксить не могли неделю, по той же причине - письма приходят в АМО с запозданием в 3-5 часов от почтового клиента! В итоге менеджеры пропускают все срочные заказы, тк об их наличии узнают из почты через несколько часов. Поддержка также не могла зафиксить, тк подключались через полдня в чате - ну Слава Богу, как -то получилось - даже тикет выдали O-1250 от 16/07/2024. Сегодня 23/07/2024 - проблема так и не решена, письма не синхронизируюся ни вручную, ни автоматом - точнее делают это по своему усмотрению...
Если дорого нервы - не мсвязывайтесь, хотя мы вынуждены работать с АМО, тк уже 45 000 карточек клиентов и все механики настроены с 2011г, которые глючат постоянно!