Ребят, я при заезде думала, что это дно, но через пару часов оттуда постучали. Организация ВСЕГО, что есть в этом отельном комплексе, просто заставляет плакать от разочарования.
Охрана при заезде. Мы приехали, поставили машину за шлагбаумом. Иду к калитке. Из за забора выглядывает охранник и смотрит на меня. Просто смотрит. Ничего не говорит. Я спрашиваю, что мне нужно ему сказать, чтобы меня запустили. Он мне отвечает: " а вы кто? Зачем вам на территорию". Реально? Я настолько выпала от его вопроса, что даже встала в ступор секунд на 30. Ну так, пораскинуть умом и спросить " здравствуйте, вы заселяться?" Не? А зачем мне вообще блин на вашу территорию, если не заселяться???????
Ресепш, вы реально так сильно недовольны своей работой, что это все переносите на гостей?
Требование регистрации и миграционок для граждан СНГ, это норм?) Вы в курсе, что это не законно?) Я бы могла вызвать полицию и вы получили бы нехилый штраф как юр лицо. Изучите этот вопрос. Кому нужны миграционки и регистрация, а кому нет. Но в итоге разобрались, спасибо на этом.
Обед это отдельная тема и боль. Шведский стол. Закрывается он ровно в 15.00. Настолько ровно, что в 15.03 все уже унесли. Даже фрукты не оставили. Реально?) То есть люди, которые пришли в 14.55 не успеют поесть от слова СОВСЕМ) но спасибо девушке админу, разрешила забрать немного еды с собой, чтобы накормить голодающих, которые не успели на обед.
Идёт дождь, гольфкаров всего штук 5 и то, они все время заняты. Если у вас мероприятие, то ваши гости промокнут насквозь пока дойдут от одного места к другому, потому что территория тут огромная) докупите гольфкары, умоляю. И продлите их время работы. Очень неудобно ночью ходить по этим горкам, ещё и в дождь.
Заказали баню, а где хоть кто то из персонала? Официант? Как заказать напитки, еду?
Сервис.. ну кто то же придумал это слово. И значение у него есть.. только вот в пересвете об этом не знают.
Чтобы протереть сиденья гольфкаров тряпочкой, это надо согласовать с руководством.
В итоге девочки с ресепшена спасли, дали тряпку и я сама пошла протирать эти сиденья.
Ужин. Я заплатила за пиво, но вынести мне его в бокале нельзя. Пришлось переливать в бумажный стаканчик. А что, рум сервис не работает в этом случае? Горничные не смогут отнести бокал обратно в ресторан?
Кстати спасибо им за чистоту. В номере реально ОЧЕНЬ чисто. Ни одной пылинки. Все аккуратно сложено. Заходить приятно в номер. Хотя номера.. жесть)
Банкетное меню.. это моё любимое. Выглядит это.. ну на 1 балл, больше дать не могу. На огромной тарелке лежат маааааленькие порции. Все криво, косо. Так ещё и повара возмущались, что я все переложить просила. Мол, не положено. А ужас на тарелке гостям подавать это положено?Ну неужели вам самим не хочется, чтобы все было красиво? Ну вы же ПОВАРА! Вы творцы! Это же искусство! Зачем вы поганите его таким отношением! Чсв людей, работающих в этом месте выкручено на максималку.
Я понимаю, никому не хочется слушать критику. Но вы же знаете, что это было объективно. Фото приложу)
Напихали все на столы так, что даже бокалы не вмещались. Пришлось большую часть блюд убирать со столов и выносить по запросу гостей. Спасибо официантам. Они конечно косячные, но исполнительные. Все запросы выполняли быстро и без нареканий.
Ночью поспать не удалось, какие то гости из номеров напротив жёстко дебоширили. Орали, дрались. Потом пришла охрана, они опять орали. Из соседних номеров тоже орали, потому что люди хотели спать.
Утром, в 10 часов, в субботу начала орать музыка под окнами! Причём так громко, что на всю территорию отелей. Вы че там? Берегов совсем не видите? Здравый смысл покинул чат. Стоит, кстати, проверить, платите ли вы за авторские права за использование музыки в коммерческих целях.
Если честно, я не понимаю, откуда столько хороших отзывов об этом месте. Это ужас, одним словом. Как площадку для мероприятий, мы не будем рассматривать вас никогда и никому не советуем, наоборот всем будем рассказывать об этом аде, который мы пережили, чтобы вообще никто и никогда к вам не ездил. А как гости.. тоже не приедем, спасибо, но это была пытка а не отдых.
Московские сезоны
July 2024
1
Настолько много запретов нет даже при входе в здание ФСБ. Это просто ужас. Легче просто постоять у бортика, чем кататься. Катание превращается в скучнейшее времяпрепровождение, которое не стоит ни минуты твоей жизни. Надзератели ездят вместе с вами и следят за каждым твоим шагом. Паровозиком нельзя. За ручку нельзя. Быстро нельзя, медленно тоже нельзя. Пингвины только до 10 лет. Фигурные элементы нельзя. Короче дышать можно и на том спасибо.
Ко всему этому коньки все тупые, все ноги натерли.
Но! Все очень новое, красивое. Очень милые ребята выдают коньки. Дают вместе с ними пакеты для обуви и носки одноразовые. За это спасибо.
Но только какой в этом смысл, если вы все хорошее своими правилами испоганили...
Biovet
January 2024
1
Ну это ужас, честное слово..
Принесли котёнка с температурой 40.6. Доктор выписал капельницы и уколы.. Понятно что с такой температурой все это обязательно нужно. Но какой диагноз в итоге ???
Осмотр котенка видимо не проводил, раз не заметил ушного клеща из за которого начался отит.. отсюда и температура..
Зла не хватает на такие клиники.. ну как вы вообще можете клиникой называться после этого..
Ещё и цены такие.. 7 тысяч за осмотр, который не сделали, капельницу и анализ крови.. ещё и диагноз не верный.. спасибо👍🏼
Котенок Персик, приносил Азимов И. пусть руководство посмотрит заключение врача о диагнозе. Доказательства клеща могу прислать.. есть фото и заключение другого врача.
Mnogo Mebeli
January 2024
2
Название магазина себя не оправдывает даже на 1%.
И если честно, без слез на всю эту мебель не взгляешь. Привет из совка
Community Agency
November 2023
5
Классные ребята
Центрбетон
November 2023
5
Работают классные ребята! Диспетчеры, водители! Очень отзывчивые. Все рассказали, объяснили. Вся техника в отличном состоянии, чистая. Видно, что стараются держать её в лучшем виде. Бетон привезли качественный, быстро залили. Все супер! Будем ещё заказывать и всем рекомендуем!
Entrée
September 2023
5
Приехали в Калугу первый раз, на выходные. (02.09.23) Зашли поужинать. Отличное место! Приятный интерьер, Очень вкусная еда. Заказывали карбонару, салат с ростбифом, круассан с сыром и на десерт малиновый макарон. Понравилось все! Все блюда принесли за 15 минут! Просто великолепно! Гречишный чай и фраппучино сникерс выше всех похвал! Невероятно приветливые ребята работают. И хорошего вечера и приятного аппетита пожелали, посуда на столе не задерживалась! Про все вкусы макарон рассказали, хотя выбор был огромный😊просто супер! Выбор десертов и круассанов такой большой, что разбегаются глаза! Спасибо вам огромное! ❤️❤️❤️
M_Studio
August 2023
5
Просто великолепно! Мастер сделала все так аккуратно, нежно и очень быстро! Качечтво на высоте! Спасибо огромное!!
Rpo Telo
July 2023
5
Хорошее место. Очень вежливые девочки работают. Много разных услуг. Цены очень приятные, есть абонементы.
Marella
May 2023
1
Ужасно, одним словом. Стены, как картон. Слышно все. Вообще все! Как люди поднимаются по лестнице, как закрываются двери, как они открываются, как за стенкой ходят в туалет, моются, да вообще, даже тихие разговоры слышны, я уже не говорю кое о чем другом😁
Кровати невозможно жёсткие. На листе фанеры лежит тонкий матрасик.
В пододеяльник одеяло не заправили, нам пришлось это делать самим. Только вот пододеяльник меньше одеяла.
Завтрак включён, но это обычные магазинные круассаны, чай или кофе. Короче поесть нормально не получится.
Мы останавливались на одну ночь, так как была дальняя дорога. Но это не стоит того. Лучше было поспать в машине.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данное место.