subscribers

subscriptions

220.7K

views

June 2026

К сожалению, если раньше эти рестораны я и многие жители считали самыми лучшими в городе по соотношению цена/качество, то сейчас качество очень сильно просело. Последние 3-4 визита в данное заведение а так же в другие новые проекты сети оставили только негативные впечатления. Классические блюда, такие как бифштекс стали гораздо хуже по качеству, пропала сочность блюда. Некоторые новые салаты выглядят как просто нарезка огромными кусками помидора редиски огурца, с гигантскими кусками курицы которая превратилась в кашу. Это как минимум примитивно, брюггер все полюбили не за такую кухню. Ну и само мобой это просто не вкусно. При этом отмечу что на мою обратную связь по качеству блюд администраторы реагируют очень агрессивно, начинают спорить и доказывать что это со мной что то не так и салат на самом деле вкусный. Сеть перешла от качества к количеству ресторанов, открывая новые заведения на скорую руку, и не следя за старыми, что печально. Дополнение: как видно ниже, ответ администрации брюггера только подтверждает мои слова, судя по всему его писал все тот же обслуживающий меня администратор. Ответ продолжает агрессивную риторику, и вместо того чтобы признать свои ошибки продолжает убеждать своего гостя в том что это с его вкусами что то не так, вместо того чтобы прекратить конфронтацию. Плюс ко всему видимо данный администратор попросил своих друзей/коллег поставить дизлайки к моему комментарию. Прошу обратить на это внимание собственников бизнеса в первую очередь. Обратная связь от посетителей важна вам в первую очередь, и в условиях современной конкуренции, Ваш персонал должен не искать причины как оправдать себя а поблагодарить за обратную связь и обратить внимание на проблемные места. Учитывая что проблемы у вас есть не только в этом конкретном ресторане а по всей сети.

Fb Gym

Voronezh · Fitness club

April 2026

Спасибо руководству за оперативную обратную связь, были некоторые проблемы со СПА зоной, которые после моего обращения были максимально оперативно устранены. Обратная связь с клиентом, внимание к его проблемам - признак отличного сервиса, что сейчас крайне ценно. Рекомендую данный спорт зал.

Ozon

khutor Vetryak · Point of delivery

October 2025

Постоянно закрытый на перекур пункт выдачи. В самом пункте сотрудники развели бардак, вечно просят зайти в другой раз так как не могут найти товар. Раньше при других сотрудниках все было нормально. Сотрудники грубят и хамят.

Moku

khutor Vetryak · Coffee shop

July 2025

Хорошая кофейня, отличные цены, при этом ребята делают очень вкусный кофе. А еще у них классные вкусные хот доги! Наконец то на районе есть что то кроме пивнух)

Travelata

Voronezh · Travel agency

October 2024

Все супер, ездим в отпуска от этого агенства уже много лет, в том числе и в докризисные времена, все всегда отлично

Vikin Rent

Zelenogradsk · Car rental

October 2023

Все супер, машины хорошие, цена адекватная, персонал отличный, отзывчивый! Всем рекомендую, был приятно удивлён!!!

Бенни Китчен

Belgorod · Cafe

August 2021

Крайне не рекомендую. Срок ожидания блюда 40 мин, по факту не менее часа. Некоторые блюда неплохие, некоторые испорчены. Мне спустя час принесли бургер с сгоревшей котлетой. Спутнице спустя сорок минут, сказали что ее блюда нет. Ждать другое - еще 40 мин. Выберайте к посещению другое место.