MiMi
December 2024 •
5
Зашли экспромтом - просто хотели перекусить, а оказались в совершенно чудесном месте. Элегантный интерьер, быстрое обслуживание и вкусная еда (особенно понравились свиной шашлык с пылу с жару и великолепный хачапури по-аджарски, а за тарелку с зеленью отдельное спасибо!). А бонусом получили отличную живую музыку и новогоднюю шоу-программу с песнями, танцами и Дедом Морозом со Снегуркой. Туалет - мое почтение (единственное - не работает дайсоновская сушилка, но это мелочи). Оценка 9,5/10. К посещению рекомендовано😎
Katushka
October 2023 •
5
Отличное кафе) вкусная еда, демократичные цены, чистота в уборных. Буду на Севкабеле - загляну сюда снова.
Maestrello
April 2023 •
5
Маэстрелло отличное место) большой ассортимент вкусных пицц, быстрое обслуживание и всегда приятные впечатления от визита 😊
CityFloat
April 2023 •
5
Флоатинг это очень любопытный опыт, который стоит попробовать хотя бы один раз. В студии располагающая атмосфера, чистота, тишина и спокойствие. Отдельная благодарность администратору Карине за подробный инструктаж и подготовку к сеансу. Рекомендую к посещению.
GlavPivMag
April 2023 •
5
Уютное заведение с отличным выбором отечественного пива и сидров замечательного качества. Еда радует ценником. Очень приятное место.
A-lube
January 2023 •
5
Катана отличное масло
Remont Naushnikov
November 2022 •
5
Хотелось бы поблагодарить замечательного мастера - он настоящий волшебник) очень оперативно воскресил мои любимые беспроводные наушники, которых я уже считал мёртвыми - и это при том, что такую модель он видел впервые в жизни) Высший балл за человеческое отношение и профессионализм! Процветания вам и побольше новых клиентов!
Rigla
October 2022 •
3
13.10 выбирал препарат через аптекамос и при выборе подходящей аптеки на карте увидел, что нужный мне товар доступен для самовывоза из этой аптеки в этот же день.Не обратив внимания на то, что в заказ добавился другой препарат с похожим названием вместо нужного, я подтвердил заказ и поехал его забирать. Хотел бы обратить внимание: у меня нет претензий к Ригле по поводу этой ошибки. Я действительно мог подтвердить неверный выбор товара по невнимательности. Суть моей претензии в другом, а именно в том, как осуществлялась коммуникация со мной со стороны девушки-кассира аптеки. Оплатив товар, я обнаружил, что заказывал совсем не то и попросил ее оформить возврат. В ответ на это она начала на повышенных тонах рассказывать мне, что : 1) никакие возвраты никаких товаров в аптеках невозможны в принципе; 2) что я "сам виноват", что заказал не то; 3) что надо "смотреть внимательнее в следующий раз"; Ну и до кучи предложила "успокоиться", хотя я даже не повышал голоса - эмоционировала только кассир, очевидно не знакомая даже с базовыми принципами клиентской коммуникации. Думаю, не нужно объяснять, что общение с клиентом в подобном ключе неприемлемо и не соответствует никаким стандартам обслуживания, будь клиент хоть трижды неправ? Особенно с учетом того, что сразу после этого за решение моего вопроса взялась девушка-администратор аптеки и тут выяснилось, что оказывается, возврат оформить очень даже можно по простому заявлению (и средства вернутся в считанные часы), что нужный мне товар есть в этой аптеке и что мне даже могут его продать со скидкой по карте (которую администратор тут же мне оформила). Все это время она общалась вежливо и по делу - в противоположность тому, как это делала кассир. Пожалуйста, проведите с сотрудником работу и объясните, что у клиента нет цели как-то задеть ее драгоценную личность (коммерческая коммуникация и частная это немного разные вещи) и его претензии не стоит воспринимать как личное оскорбление. Ригла, что с модерацией отзывов на сайте,м?)
Papa Dzhons
December 2021 •
2
От посещения заведения на Кравченко остались не самые приятные впечатления. Многого из того, что заявлено в меню попросту нет. Обслуживание ооооочень медленное, имейте в виду. Заказал одну 30см пиццу с колбасным бортом и банку напитка, всё! Оплатил заказ в 14:12, получил в 15:34. Опыт подсказывает, что если бы я сидел у себя дома и заказал пиццу у конкурентов Папы, мне не пришлось бы ждать свой заказ 1.5 часа - доставка и то была бы быстрее. Тут то ли персонала не хватает, то ли рабочий процесс не отлажен, но я не припомню случая, чтобы в Москве приходилось ждать 1 ПИЦЦУ полтора часа - и неважно, сетевая это пиццерия на доставку или ресторан с приятным интерьером. По этой части у Папы тоже все плохо. Казалось бы, отдельно стоящее здание, ну поработайте вы над антуражем... Тусклый свет, убогий стенд с банками какого-то соуса, одинокая витрина с никому не нужными желтыми машинками (к ним еще вернусь) - ну просто провал. Добавили бы музыку хотя бы, может тогда унылое заведение хоть немного бы ожило. В общем, декораторам есть чем тут заняться, как и менеджеру заведения. Если вы раз за разом не в состоянии соблюдать сроки, которые сами же озвучиваете клиентам, значит нужно что-то менять в рабочем процессе. Думаю неплохо помогла бы электронная очередь, чтобы людям было проще понимать, сколько ждать. Хотелось бы написать, что к хотя бы к пицце вопросов нет, но и тут разочарование: "бонанза" показалась несоленой, а колбасный борт был с пресными охотничьими колбасками. Но это вкусовщина. О чем все это говорит? О том, что менеджмент недостаточно внимания уделяет деталям, из которых в совокупности и складывается позитивный опыт от места общепита. Такая невнимательность - от того, что к делу относятся спустя рукава.
Gagawa
August 2021 •
5
Выражаю благодарность всему коллективу Gagawa Фили за: Быструю и приятную подачу; Вкуснейшую еду; Отличный сервис. Место выгодно отличается от соседних едален на фудкорте большими порциями, возможностью уединиться внутри кафе и тем, что тут наливают пиво) Супер-положительный опыт во всех отношениях. Так держать!))