subscribers

subscriptions

47.6K

views

September 2025

Оставила заявку на пробный урок по укулеле для дочери. Менеджер уточнила дату и время, но не удосужилась поинтересоваться, кто будет заниматься. В итоге мы уже настроились, внесли занятие в план, а за час до занятия у нас спросили: а сколько ребенку лет? Пишу: 7 лет. Получаю ответ (дословно): «Мы обучаем детей от 8 лет. К сожалению, не сможем провести пробное занятие». Без извинений и компромиссов. Ребенок так ждал, расстроился. Ставлю одну звезду за отсутствие нормального сервиса и коммуникации с клиентами.

Mary Jane

Saint Petersburg · Kindergarten, nursery

December 2023

Прекрасный детский сад! Спасибо за внимание к деткам, замечательное питание, интересную образовательную программу с уклоном на английский.