subscribers

subscriptions

33.5K

views

May 2026

Раньше обращалась в эту оптику, и все было отлично. Однако после последнего обращения, больше нет никакого желания заказывать здесь очки. Обещали готовность к определенной дате, что было для меня критически важно, поскольку на следующий день я улетала в поездку, в которой мне очень нужны были очки. Когда позвонила узнать о готовности, консультант сказала, что мастер испортил линзы (переточил) и необходимо заказать новые. Очень разочарована.

Chaika

Krasnogorsk Urban District · Dental clinic

December 2025

12.12.2025 заранее через сайт записалась на прием к терапевту Алексею Павлову. Когда приехала в клинику, оказалось, что в системе произошел сбой, и врач во время моего приема находится на выезде. Выбрала именно этого врача, тк на его странице среди его компетенций было и то, с чем я приехала. Предложили прием у другого врача, нефролога - что совершенно мимо моего запроса. Либо подождать полтора часа, пока Алексей вернется. Удивительно, что при записи в данную клинику указывается полная оплата, в случае отмены или переноса менее, чем за 24 часа. В моем случае, запись отменили именно тогда, когда она уже началась. Почему пациенты несут ответственность, а клиника не должна? Как-то несправедливо получается. Прошу руководство обратить внимание на некомпетентность администраторов, которые должны были проконтролировать недопущения подобных ситуаций. Только время (полтора часа) впустую потратила на дорогу. Больше желания обращаться в данную клинику нет, хотя раньше были постоянными клиентами.