subscribers

subscriptions

140.2K

views

Yesterday

Останавливались в отеле с 26 по 28 июня. В целом впечатления от проживания были замечательные: потрясающий вид из номера, очень вкусные завтраки, приветливый персонал, стильные номера с интересным интерьером. Однако отдых был омрачен серьезным происшествием, которое произошло 28 июня в 7:35 утра. Во всем отеле сработала пожарная тревога. Что именно произошло, нам неизвестно, но всех гостей разбудило сообщение по громкой связи о том, что в здании произошел пожар и необходимо немедленно покинуть отель. Мы с мужем за три минуты собрались и вышли из номера, который находился на 13-м этаже. Сначала направились к лифтам, но проход к ним был заблокирован, что вполне логично во время пожарной тревоги. Затем, следуя плану эвакуации, пошли к лестнице в конце коридора, однако дверь на лестничную клетку оказалась закрыта. Мы вдвоем пытались открыть ее, но безуспешно. После этого прошли в другой конец коридора, где, согласно плану эвакуации, также находился выход на лестницу. Но и там дверь была заблокирована. Мы вернулись в номер и позвонили на ресепшен. Нам сообщили, что тревога оказалась ложной. Я также сказала сотруднику, что мы фактически заперты на этаже, так как не можем открыть ни одну из дверей на лестницу. Нам пообещали разобраться в ситуации, однако никакой обратной связи мы так и не получили. Примерно через 15 минут мы снова вышли в коридор. Лифты уже работали, а на этаже находился сотрудник с рацией. Я спросила, почему двери на лестницу были заблокированы. В ответ услышала, что нам просто «не хватило сил» их открыть. Тогда я попросила сотрудника показать, как они открываются. Однако он тоже не смог открыть дверь. Позже, во время завтрака, мы узнали от других гостей, что аналогичная проблема была и на других этажах. Возникает закономерный вопрос: что произошло бы в случае настоящего пожара? Если люди не могут воспользоваться эвакуационными лестницами, они оказываются заблокированными на этажах и лишаются возможности самостоятельно эвакуироваться. Это уже не вопрос комфорта, а вопрос безопасности. Очень хочется получить официальный комментарий от администрации отеля. Как могла возникнуть подобная ситуация? Это халатность, техническая неисправность или человеческий фактор? Для отеля такого уровня подобная ситуация выглядит крайне тревожно.

Kumpan

Ufa · Cafe

April 2026

Люблю Кумпан, стараюсь посещать всегда, но последний раз любовь не сложилась к сожалению. Зашла на прогулке в кафе по ул. Мустая Карима, за чашечкой кофе с собой. Девушки как всегда все быстро и любезно приготовили кофе с собой. Уже на выходе, попробовав глоток кофе, спросила у девушек, почему он такой разбавленный. Я заказала кофе 450 мл. На что мне девушка ответила, что чем больше обьем, тем больше там воды и все, норма кофе что у 250, что у 450 мл одна. Я ушла в шоке, конечно можно было вернуть кофе, но видимо такого ответа я от баристы Кумпана не ожидала и ушла с разбавленным американо.

Mrt-express

Ufa · Diagnostic center

March 2026

Очень сомнительная организация, да дешевле чем везде, но получаете на выходе очень плохого качества снимок да еще с неправильным описанием. Делали МРТ ребенку, доктор ужаснулся, что так сделали снимок, да еще и описание не соответствовало снимку. Сто раз подумайте, прежде чем как я идти где дешевле (((

Brauni

Ufa · Bakery

July 2024

Очень вежливый персонал

Nora

Ufa · Cosmetology

July 2024

Всегда проходит все супер!

Nastoyaschi Master

Ufa · Cafe

June 2024

Давно хотела попасть в это заведение, еще когда было другое название. Узнала, что сейчас концепция поменялась и решила пообедать в этом ресторане. Время было ограничено, надеялась, что часа хватит для обеда. Придя в ресторан никто меня не встретил из администратора. Прошла в зал, выбрала столик с краю у окна. Там по моему мнению было меньше запаха, в ресторане стоял дым, гарь. Надо было конечно сразу развернуться и уйти, но решила, что так долго собиралась, пообедаю. Пришел официант, сказал, что нужно пересесть, так как этот стол забронирован, повел меня за маленький одноместный столик в центре зала. Думаю, ну ок. Хотя зал был полупустой. Спросила у официанта этот столик для меня, потому что я одна? На что ответил, все остальные столы забронированы 😃 Пришла администратор и рассказала про концепцию, сказала что нужно сразу браслет купить и ждать официанта молодого человека ( имя не помню), хорошо, взяла и стала ждать . Меню загрузилось с 4 раза. В итоге пришла девушка официант. Хочу заменить, меня начали обслуживать только через 20 мин после прихода в ресторан, при загруженности зала процентов на 10% А я с ограниченным временем( Начала выбирать салаты, половины нет в наличии, горячее будет готовиться мин 40 сказали 😨 Какие еще 40 мин, я уже 25 мин сижу здесь. К сожалению мне этого хватило, в итоге я встала и ушла. Итог, осталась без обеда с пропахнутой одеждой (((