Безобразная, некомпетентная, хамская совершенно не организованная работа обоих офисов в санкт -Петербурге. Сотрудники не умеют даже представляться. Скрывают свои данные. до руководства не добраться. Его как будто и нет. Люди часами сидят в очереди, теряют надежду и сознание. На Рубинштейна отсутствуют элементарные удобства. 5- ть раз приезжали в оба офиса. Сотрудники просто издевались. То одно требование, то другое. То сайт завис, то связи нет. Одно абсурдней другого. Получить назад деньги за билеты не возможно. Сроки не соблюдаются. Стыдно за такую компанию. Пассажиров за людей не считают. Хамят откровенно, зная, что их покроют и полная безнаказанность. Не пользуйтесь услугами данной авиакомпании, берегите себя. Ну или как минимум не пользуйтесь этой авиакомпанией в Санкт-Петербурге.
Аэрофлот Российские Авиалинии
June 2023
1
В 2020г. купили авиа билеты в Калининград. Рейс отменили из-за ковида. Через 3 года пытаемся вернуть деньги. Многие ждут в очереди до 8 часов. Сейчас Аэрофлот решил возвращать деньги только после обращения через онлайн заявку.. У нас результат обработки пришёл через 22 часа. Многие ждали ответ в офисах компании, т.к. обещали обработку заявки за 15-30мин. Сервис на высоте.
Ресторан Балтика
June 2023
5
Все понравилось.
Organhall Makarov
June 2023
5
Местная Рублевка! Даже воздух пахнет деньгами.
Bagrationovsky muzey istorii kraya
June 2023
5
Великолепный музей, экскурсию проводил директор этого музея. Человек на своем месте на 300%!! Очень понравилось!
Grandpa homlin
June 2023
5
Интересная придумка! Понравилась вся семейка, купили на память фигурку бабушки Марты.
New observation deck
June 2023
4
Ожидала большего. Место интересное, но превращено в проходной двор с толпами таких же как я туристов. Спотыкаемся друг о друга, полпимся в туалете, у сувениров, у кафе.
Kaliningrad zoo
June 2023
5
Очень понравился зоопарк. Смело можно назвать и зоосадом. Очень зеленый, много интересной флоры.
Key to Russia
June 2023
5
Очень довольна организацией тура. Прекрасный баланс цены и качества. Рейсы по времени удобные, экскурсии интересные, комфортные. Побывали везде, где планировали.