Это что-то нереальное!!!! Такая красота! С утра выходишь на балкончик перед тобой виноградник. Завтрак с видом на горы и бассейн новый и чистейший. Хозяева такие заботливые, старательные, такие тактичные!! Всё на высшем уровне. Чистота, еда! Мы с супругом в восторге. Обязательно вернёмся‼️
Castello Mare Hotel & Wellness Resort
November 2024 •
5
Это супер отель! На утесе, банановая роща. Два бассейна и вид на море. Тишина и покой. То что нужно для отдыха!!!! Мы с супругом в восторге. Настроение как в фильме « зимний вечер в Гаграх»
Клиника Валмед
November 2024 •
5
Была у эндокринолога Иониной Екатерины Александровны.Очень понравилось. Внимательная. Все выслушала. Дала рекомендации. Теперь есть четкий план
Skandinavia
June 2024 •
5
Хочется поставить 10 звезд!!! Мы с супругом в восторге! Клиентоориентированность персонала, чистота, дизайн, ресторан все на высшем уровне. Необычно, что джакузи прямо в комнате за стеклом, своя изюминка! Единственный минус нет лифта.
Volzhskaya Rivyera
June 2024 •
3
Плюсы:Большая парковка бесплатная у отеля, белое свежее бельё,хороший бассейн с видом на кремль и Волгу. Очень достойный спа. Вода в бассейне теплая, глубина не большая.В отеле есть лифт. Красивый вид из окна на Волгу. Приятно посидеть в лобби с чашечкой кофе.
Из минусов: просили тихий номер, после мероприятия проходящего в ресторане вечером начали двигать мебель с таким грохотом, что казалось, что отель рушится, это в час ночи!!!!! Еще в добавок всю ночь завывала вытяжка то громче, то тише( так как труба проходит рядом с номером по стене). Завтраки не входят в стоимость и а-ля карт. Очень не удобно: одно блюдо по меню, приходилось брать 2а завтрака. И еще: халаты слава богу есть, но они маленькие!!!!! Я ношу размер М-L. Так на мне он еле сошёлся,И как в таком халате идти до бассейна по зданию ?
Парковка, да, за забором перед отелем. Но почему шлакбаум все время открыт? И номер машины никто не спрашивает? Как это все контролируется?
Bukhta Koprino
June 2024 •
2
Проживали несколько дней. Опишу подробно. Территория огромная и ухоженная. Из трёх заявленных ресторанов работает 1. Из-за этого на завтраке столпотворение и не сесть за стол.Из двух бассейнов работает 1. При этом НИГДЕ ЭТО не указано. Новый корпус с заявленными 4мя звездами: индивидуальных гигиенических наборов в номере нет, стекло в окне с трещиной, душевая лейка брызгает так, что вся ванная мокрая, сейф не работал. Сообщили о трещине в окне на ресепшн, никакой видимой реакции, я говорю не о дежурном « спасибо» а о каких-то действиях. Починка сейфа заняла два часа, причём без успеха. Притащили из другого номера сейф. С лейкой уже плюнули, муж прикручивал самостоятельно.А ведь корпусу год всего. Неужели перед заездом так трудно проверить все ли в номере нормально????
Но это только цветочки!!!!! В один из дней решили сфотографироваться на фоне большого парохода перед отелем. Я пошла на узкую песчаную полоску перед отелем и….. ПРОВАЛИЛАСЬ ПО КОЛЕНО!!!!!!!!! Меня за три секунды утащил песок как в болото. Хорошо я была не одна, муж кинулся меня спасать, я хваталась за траву вокруг себя, Когда муж меня выдернул, берег издал неприятный звук и отдал меня, но тапки остались на дне.После этого муж сбегал к строителям на территории и взял у них лопату, соорудил мостки из коряг и камней и где-то через час мои тапки( стоимостью 15 тыс наменуточку) были на воле. Во время этого мероприятия он сам провалился рядом и его кеды тоже можно теперь выкинуть.
Когда же мы на ресепшн поведали эту историю кроме сочувственных вздохов не услышали ничего.Понятно, что никаких скидок за проживание или хотя бы ужина в подарок или еще чего/то такого мы не дождались. А мне было ДИКО СТРАШНО! Если бы я была одна в тот момент, я бы могла утонуть!!!!!! При этом ни на следующий день, ни когда мы уезжали, не поставили ни заборчик, ни ленточку, ничего!!!!! А ведь там дети бегают и гуляют подвыпившие отдыхающие.
Руководству абсолютно наплевать!!!! Смешно, ведь на каждом столе стоит табличка с просьбой сообщать обо всем некоему господину с целью улучшения сервиса! В общем, милые господа, отель не то что на 4, на 3 звезды не тянет!!!!Фото тапок и места утопления прилагается)
Калита
June 2024 •
5
Прекрасный ресторан, когда обслуживание по меню. Вкусно, необычная подача, хорошее обслуживание. Проживали в Бухте Коприно несколько дней, ресторан несомненный плюс данного места.
Бьюти бар энд Китчен
February 2024 •
5
Всё супер! Кухня, обслуживание атмосфера! Очень уютный ресторан, обстановка домашняя. Можно посидеть небольшой компанией в отдельном кабинете. Особенно хорош фирменный салат)
Dlt
February 2024 •
5
Хочу выразить благодарность Евгении. Супер профи.: тактичная, внимательная, отзывчивая! Клиентоориентированнность выше всяких ожиданий!!! Если хочется купить хорошую брендовую вещь, то за покупками только сюда и только к Евгении
Domedica24
February 2024 •
5
Все очень скромно, но чистое и новое. Персонал внимательный и отзывчивый. Удобное месторасположение. Сделали МРТ в коатчайшие сроки. Описание пришло в приложении в течении 10 мин. После процедуры.