Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115088
September 2023
1
Все мы знаем, как работает почта. Читая отзывы на это отделение, я не сразу поверил. Ну а чего вы ожидали? Конечно очереди, конечно путаница с посылками. Теперь и я хочу поделиться своим опытом. Печальным, как оказалось. Поясню ситуацию: мне нужно было отправить подарок тете; обычно я пользуюсь СДЭКом, но она живет рядом с почтой в своём городе, и мне не далеко идти, поэтому решил сходить сюда. Тут же в глаза бросилась сломанная дверь. Думаю: «ладно, недавно, наверное, случайно кто-то по стеклу ударил». Только потом, из одной интересной беседы с постоянным клиентом этого места, я узнал, что давно уже так (почему никто не может починить, остается, видимо, секретом фирмы😃). Снаружи отделение в порядке. Внутри тоже: ремонт, небольшой беспорядок в посылках, как это и должно быть, чисто. Единственный минус: сидячих мест крайне мало, устаёшь за время нахождения в очереди. Взял талон на отправку, под рукой - коробка с подарком. Я готов постоять и подождать. Но, если честно, не был готов стоять 50 минут. Пятьдесят минут! Чтобы мне сказали отправлять с другого отделения, потому что тут нагрузку снимают! И идти туда минут двадцать. Нормально вообще??? Просто п…….ц 🙊🙊 Зачем мне идти в другое отделение, если это рядом с моим домом?? Пока стоял в очереди, их начальница вместе с несколькими сотрудниками оформляла карту другому клиенту, достаточно долго по времени, а очередь тем временем не особо двигалась (только если кто-то уходил, ха, мне бы вашу смекалку) поскольку только одна сотрудница была на окне. Крепких нервов ей и всем остальным, если такое каждый день🙈 Итог? Почти час потрачен, посылка не отправлена, настроение испорчено. Пошёл в соседний СДЭК, попросил курьера к ней домой отправить. Что ж, вот такой поход. Отзывы всё-таки не соврали. Ульяна Тимофеевна, у меня к вам множество вопросов: почему вы ничего не делаете для решения проблем в данном отделении? Зачем клиенту ваши карты или лото, если они хотят отправить посылку и скорее вернуться к своим делам, а не тратить время на очередь и потом уходить ни с чем? Почему вы не пытаетесь сделать что-то с очередью, помочь своей подчиненной и вместо этого занимаетесь непонятным шлаком?? Неужели, никто больше не мог оформить эту карту, или Ваше личное присутствие необходимо для магии момента? Явно же здесь раньше был больше штат, учитывая, сколько людей приходит в это отделение за своими посылками. Я просто не верю, что все может быть настолько плохо.. Очень огорчает состояние почтового отделения 115088. Но, несмотря на шутки про почту, тут не всегда так плохо, как кажется, наоборот, может быть даже лучше! Нужен лишь грамотный руководитель, способный встать плечом к плечу со своими сотрудниками. Возможно, смена руководства в этом отделении сможет исправить ситуацию.