Gruzovichkof
November 2023
5
Отлично! Рекомменд однозначно! Пользовались услугами данной компании 2 раза, и оба раза очень удачно: все вовремя, ребята вежливые, ответственные, все делают очень оперативно и добротно. Первый раз перевозили технику по Москве, а второй раз - мебель из Москвы на дачу. Что касается второго нашего заказа, то нас подвела другая компания, и машина нужна была очень оперативно. Обратились в Грузовичкоф, машину прислали в течение получаса, все быстро погрузили и доставили. Отдельная благодарность водителю, выполнившему заказ, - Олегу (номер машины 661)! Очень довольны его работой! Спасибо за труд!
Gazelkin
November 2023
1
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию: подводят по срокам настолько, что день полностью пропадает, и транспортировка не происходит. Заказали машину за сутки для перевозки мебели загород. Должны были приехать к 10:00. В 10 позвонил робот и сказал, что машина задерживается на 45 минут. В 11:00 никого нет. Мы звоним, нам говорят, что машина где-то в пути, нам перезвонит водитель. Водитель не звонит. Мы еще раз звоним сами в 11:30, оператор соединяет с водителем, который говорит, что пока не понимает, когда приедет, потому что навигатор не показывает время в пути. В 12:00 звоним еще раз и требуем ясности по времени. Оператор сама по нашему настоянию связывается с водителем, и он сообщает, что ему ехать еще 1.10. То есть в лучшем случае он должен был приехать к нам в 13:10 - 13:15, и это если они сказали нам правду. На 3 с лишним часа!!! позже обозначенного времени! Мы отказались ждать и отменили заказ, после чего нам позвонили из службы поддержки и спросили «А почему вы отменили заказ? Что случилось?». Действительно) Чего это мы? Мы ж можем ждать хоть с утра до ночи, времени - вагон! После нашей тирады обо всем произошедшем нам предложили перенести заказ на следующий день! Какая милота! ) Просто нет слов, если честно! Мы естественно отказались и заказали тут же машину в другой компании, которая в течении получаса прислала машину и прекрасно выполнила заказ. В общем, ГАЗЕЛЬкин - это недоразумение какое-то, а не компания, и, судя по отзывам, удивительно что они еще вообще как-то функционируют.