Nikko
June 2024 •
1
Отдала на чистку и тонирование (сказали обязательное условие) сумку стоимостью более 1000 евро. После прошедшего срока сумка была не готова, начали переносить сроки. Когда, наконец, она была почищена, я очень сильно обрадовалась, поскольку уже не терпелось забрать свою сумку. И какое было удивление, что её просто испортили! Логотип зацарапан (видимо даже пленку не удосужились защитную наклеить), царапины по длине сумки (как будто наждачкой тёрли), но самый ужас это чернющие следы грязи/краски (вообще неясно что это) в районе логотипа. Компания отказывается убрать свои ошибки. Сумка в носке была 1 раз, после чего на ней были небольшие точечки, которые надо было убрать. Как при этом её испортили, это загадка. У вас работают непрофессионалы! Светлая замшевая сумка стала сумкой с царапинами по всей длине и чернющими пятнами в районе логотипа. Ждите досудебную претензию.
Kotofey
April 2022 •
1
Супер отвратительная работа сотрудников и в целом магазина! Была оплата 22 мартя 2022 года с эплпэй картой мир. Далее неподошедщий размер пришла возвращать 1 апреля 2022 года в магазин. Эпл пэй в тот момент удалил все карты мир. Несколько крупнейших детских магазинов принимали возврат по реквизитам карты. Здесь же нужен строго пластик (карта виртуальная). Мне начали советовать продать их через авито или передарить кому-то. Серьезно? Сотрудники, вы там под чем? Куда смотрит руководство? Ваш магазин не знает что такое возврат по реквизитам? Шла с намерением купить другую обувь, может аксессуары, но больше ничего никогда у вас не куплю и ни одному человеку вашу контору не посоветую. Жалко вам 0 нельзя поставить