Посетили кофейню 9 апреля, в 20:30. Попросили напиток Sellow tea, с пометкой убрать кокосовый сироп. На что нам сухо и недовольно ответили 2 девушки, что это сделать нельзя, потому что они не имеют права менять состав. К слову, во всех серфах, где мы были, спокойно этот сироп убирают. И самое главное, как недовольно это было сказано. Даже если это правило конкретной кофейни, почему нельзя это было сказать более дружелюбно?)
В итоге просто ушли в недоумении, оставшись без напитков.
Девушкам огромный минус за неклиентоориентированность. Приветливому формату серфов не соответсвуют от слова совсем.
Matsoni Lounge
March 2022
1
Ужасное обслуживание и не вкусные маленькие хинкали