Добрый день!
Сотрудник пункта выдачи очень огорчил своим поведением и манерой общения, сегодня 18.06.24 пришла в пункт выдачи за заказом, дама за стойкой кушала мороженое и не прекратила этого делать во время выдачи заказа и общения с клиентом, на вопросы отвечала не охотно очень надменным тоном с повышением голоса и желанием отвязаться от нас. Очень неприятный осадок осадок после общения с таким человеком, который не уважает клиента, нет доброжелательного отношения, а про улыбку и приветливое отношение к клиенту на Вашем пункте выдачи видимо не слышали никогда!
Печально, что есть такие сотрудники!
Более Вашим пунктом выдачи не воспользуюсь!
Проведите пожалуйста с сотрудницей беседу по клиентоориентированности!
Удачи!
IBeauty
February 2024
5
Прекрасный магазин! Косметика, парфюмерия, всегда прекрасный выбор и себе и в подарок! Приветливый, вежливый персонал, девчонки всегда помогут! Регулярно пользуюсь и очень рекомендую!
Ozon
February 2024
5
Пункт выдачи Озон на Цветочной!
Все на отлично! Всегда чисто, светло, тепло! Есть примерочные! А сотрудник пункта выдачи Дмитрий, вообще отдельный разговор, всегда на позитиве, очень вежливый, при необходимости поможет, подскажет, посоветует! Очень приятно получать такое обслуживание и общаться с такими клиентоориентированными сотрудниками! Спасибо Вам большое и хороших клиентов!
Ice rink
February 2024
5
Прекрасное место! Время катания- 1,5 часа, прокат коньков и само катание бесплатно!( что сейчас большая редкость) Для тех кто не умеет кататься игрушки-поддержка! Красивейшие елки, огоньки, музыка! И палаточки с напитками( чай, вода, глинтвейн)
Обязательно сходите, не пожалеете!🔥🔥🔥
Nameshke
January 2024
5
Магазин Намешке -это чудо, которое со мной произошло! Нашла случайно и очень этому рада! Поехала на другой конец географии, чтобы подобрать ткань и сделать заказ на пошив огромной подушки в изголовье дивана, с подбором ткани в цвет дивана, Екатерина-просто фея! Встретила, помогла, всё разъяснила, всегда на телефоне ( даже в свой выходной была на связи), составили заказ, всё тысячу раз обговорили( на все вопросы она терпеливо отвечала, за что отдельное спасибо) и сегодня я получила свой заказ, размер, форма, качество пошива, ткань- все как надо! Рада очень! Спасибо, что есть такой магазин, такие люди, которые так ответственно и внимательно относятся к своему делу и покупателям! Очень рекомендую! Процветания Вам и хороших клиентов!
restore:
November 2023
2
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о магазине, клиентом которого являюсь давно, отзывчивый и грамотный персонал, большой выбор за это 2 звезды! Но сегодня поняла, что руководство не ценит клиентов: сегодня 07.11 заказала защитное стекло, приехала забирать и сразу установить, НО в магазине выяснилось ( после 2-х часов в пробке на пути к магазину) что услуга по установке стекла теперь платная-1200руб.
Предупреждать о таких мелочах конечно не стоит! Аксессуары и так не дешевые, а теперь ещё и установка платная… придется искать другой магазин… клиентоориентированность-0! Печально!
Rostic's Авто
July 2023
1
Утро вторник, собрали очередь из 3-х машин, и к кофе не дали ни сахар, ни чем помешать, ни салфетки… спят на ходу, пока не посигналили , работа не двинулась… очень медленно и с неохотой… обслуживание на минусе , не понравилось, больше не поеду
MFTs Mbu Moi Dokumenty
November 2021
1
Отвратительный МФЦ… люди сидят и стоят в очереди по 4-6 часов. Пришла заказать документ, мне сказали что могла бы и через госуслуги сделать, очередь большая, есть вариант не дождаться сегодня ( это в 8:30 утра). Бардак !!! Где ваши не более 15 минут. Электронная очередь не работает, талонов нет, народу в зале толпа- пандемия!!! На вопрос: Как узнать кто последний?- сотрудник сказала: Покричите, может найдёте! (Каменный век). Духота, воды нет, сидячих мест мало, стоять тяжело,, много людей в возрасте. Посещение данного МФЦ проверка на выживаемость, жду в очереди 3-й час и конца не видно! Наведите порядок, ведь есть же надзорные органы…