Magia Lesa
April 2024
1
Сегодня 15.04.2024г. по приезду ко времени заезда 15:00, оказалось наш домик занят (бронировали за неделю). Оказалось администратор невнятно передала информацию топщику бани, который заселил людей не туда. При общении по телефону, администратор была очень не вежлива, повышала голос, объясняя что можете заехать и в другой похожий. В итоге в своей день рождения вынуждены покинуть неприятное место, с большим осадком и искать где же провести день. Часть от неприятного сюрприза, часть от того что свою ошибку не исправили, так как люди просто отказывались выезжать из НЕ своего домика и большУю часть дополнила непроф. администратор. НЕ советую. Ненадёжно.
La Redoute Rus
November 2023
1
НЕ делайте предоплату! Мною был оформлен заказ 232857463461, условия оплаты: предоплата. При формировании посылки оказалось часть посылки товара -партнера - ОРМАТЕК арт. 4824946. В личном кабинете статус посылки готова к отправке 12 октября 2023г. Через два дня в чате с компанией La Redoute уточнила сроки поставки, ответили что в теч. 3 дней со мной свяжется компания -партнер. В итоге ответа ожидала еще месяц. На сегодняшний день 12 НОЯБРЯ 2023г. в ответ на вопросы по доставке получаю общие фразы про ожидание обратной связи от поставщика. Решила оформить возврат, теперь ответы про то, что ждем той же связи от поставщика по отказу и только после этого направим деньги. Сколько его ожидать, если так и не удалось связаться с ОРМАТЕКОМ? Результата за месяц пока ноль, а деньги у компании. Компания La Redoute, внутренние отношения по закупу товаров меня как покупателя не касаются, лично у меня оформлен заказ с компанией La Redoute и этой же компании оплачен заказ. Я оформляю возврат с тем у кого покупаю товар, есть установленные нормы прав потребителей. К сожалению, получается придется решать вопрос в судебном порядке, остерегайтесь покупатели предоплатных заказов на этом сайте.
Yekaterinburg Oceanarium
October 2023
3
Шоу отличное.Три звезды за общий сервис, а точнее уровень квалификации персонала, который портит всю прелесть основных впечатлений. Итог: советую идти на шоу, и больше не куда не сворачивать)))) и быть готовым к низкому профилю обслуживания.
Детская городская поликлиника № 13
September 2023
4
Ходим с ребенком в поликлинику 2,5 года. Нравится практически всё, особая благодарность нашему врачу Яметевой Д.С. Очень рады что попали именно к ней. Единственный жирный минус - это сотрудница на регистратуре (как и описывали в предыдущих отзывах светловолосая женщина). Ни разу (!) за 2 года, не разговаривала нормальным тоном (не вежливым, а хотя бы нормальным - без хамства). Уважаемая Заведующая и Администрация Поликлиники, неужели никто не может повлиять на этого человека? каждый раз неприятный осадок. Судя по отзываем, это продолжается ни один год.
Lehtual'
March 2023
1
Заказать косметику он-лайн по сертификату оказалось невозможным и неудобным. Был оформлен заказ на нужную сумму для бесплатной доставки. По срокам доставки Лэтуаль сам поделил его на две части. В итоге первую часть, видела по уведомлениям три раза пытались заказать курьера Яндекс - в итоге так и не доставили и САМИ ОТМЕНИЛИ заказ. чтобы переоформить эту часть нужно доплатить, уже платная доставка. В итоге отменила и вторую часть уже с оператором . Через неделю пробовала еще раз оформить заказ целиком - оказалось что списали половину с сертификата (так и ничего не доставив). Разбираться с операторами что и как некорректно списано не доставляет удовольствия, к сожалению именно в Лэтуаль подарили сертификат. Операторы тоже оставляют желать лучшего: в духе клиент или нет но переводить звонок на ожидание посередине разговора, кажется, не высоким уровнем обслуживания. Итог: просто не смогла заказать что хочу + ошибочно списанные баллы вернуться ещё через 2 дня + есть реально оперативно действующие магазины с легкими заказом и доставкой (думаю все поняли - особенно Екатеринбург), вместо разборок 2недельных как же купить у Вас товар.
Выпечка для Вас
June 2022
4
Очень вкусная и свежая выпечка. Практически каждый день там берем что-нибудь. Но! Уважаемые руководство, прошу обратить внимание на то, что Ваша организация находится в многоквартирном доме. Уже продолжительное время ведутся ремонтные работы в неположенное время (с 13:00 до 15:00 часы тишины согласно закону). Просим шумные работы перенести на положенное время, с уважением отнестись к жильцам. Снимаю звезду только за эти неприятности. Выпечка супер.
League of Professionals
May 2022
5
Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Оксане Сергеевне Богоявленской. Давно хотелось придать приятный внешний вид передним зубам (сколы, старые пломбы и т.д.), увидев меня на чистке врач по собственной инициативе предложила мне альтернативное лечение предыдущим предложенным вариантам, что помогло сохранить зубы «живыми» и сэкономить половину денежных средств. Эффект «реставрация зубов» очень понравился. Оксана Сергеевна очень внимательна к пожеланиям клиента, а так же нацелена на результат, не отпустит пока не будем довольны мы обе. Так же попадала к данному врачу и другим специалистам «Лиги профессионалов» на Сажинской в экстренных случаях (запущеный зуб + период кормления). Всё прошло на отличном уровне: и лечение и отношение с пониманием. Итог: Клинику советую, буду продолжать работу над своими зубами здесь же. P.S. А ещё Оксана Сергеевна когда ставит укол называет котёнком. Мелочь, а приятно. Даже мне в 33 годика 
Kotofey
March 2022
3
Впервые сделала заказ на сайте, очень привлекли скидки на демисезонные сапожки. Оплатила, ждала заказ. На следующий день позвонили и сказали что данного товара нет в наличии. На вопросы почему же на сайте не актуальная информация, и именно товара со скидкой нет, ответили так бывает и ожидать возврата средств. Получается, привлеченная скидками я просмотрела весь ассортимент магазина и заморозила свои деньги на срок до трёх суток, в итоге не получив ничего. Удивляет формальное отношение, все ответы "робота" типа нам очень жаль, ожидайте поступления средств и тд".... никаких предложений о подобном товаре, предложения по аналогам в офф лайн магазинах или промо-коде на следующую покупку не было. Вообщем осадок неприятный. Не уверена что эти скидки вообще существовали.
Helix
February 2022
2
Вчера 04.02.2022г. сдавали тест на Ковид-19 на ул. Алтайская г. Екатеринбург. Приехали сдавать тест я и моя дочка (возраст 10 месяцев). На стойке Администратор пояснила нам что нам нужен ПЦР-тест, до этого оформила прием на мазок срочный. При выдаче документов, после оплаты я обратила внимание администратора, что указанный тест со сроком выполнения 2 суток нам не подходит и попросила изменить тест на срочный. На две моих просьбы, Администртор ДВАЖДЫ уверял что и этот тест будет готов за сутки и нет смысла переоформлять. К сожалению, я согласилась. В настоящее время в личном кабинете и при созвоне с колл-центром Хеликс, мне сообщают что наши анализы будут готовы через 2 суток как и прописано в документах, на обьяснение ситуации, естественно ответ — ускорить не можем. Ребенку 10 месяцев (!!!) и своевременное лечение в случае положительного результата — главное условие, а сейчас мы просто теряем дни. Некомпетентность Администратора и видимо нежелание переоформлять тест не может быть оправданием для рисков начала лечения. Особенно для младенцев. Это сотрудник Вашей компании, но нести ответственность в сложившейся ситуации за него никто не хочет и не может. Очень жаль что я и дальше не настаивала на переоформлении услуги.