Fpk
May 2022
3
Ехали семьей со станции Тимлюй 30.04 до станции Ярославль на поезде номер 1 в вагоне номер 11, выражаю огромную благодарность проводникам этого вагона. Просто МОЛОДЦЫ!!!! Внимательные и заботливые!!!! Остались очень довольны поездкой, но вот обратная дорога в поезде номер 2 вагона номер 8 с Ярославля 07.05 до Тимлюя не принесла ничего хорошего: проводники странные: целые день включена вентиляция так, что сдувает с верней полки, холодно, говорю выключите кондиционер, проводник мне: вот согласно норм санпина необходимо поддерживать температурный режим. На третьи сутки нашей дороги пришла начальник поезда, обозначила ей проблему, тоже услышала рассказ о нормах и правилах, но после ее визита вентиляция в вагоне стала включатся с умеренной силой и температурой, видимо сразу пользоваться научились!!!! Но самое смешное, за полчаса до прибытия в Красноярск по среди ночи в купе заходит проводник, грохот такой, как будто полувагона разбирают, будит ребёнка, кладёт постель на верхнюю полку, я спрашиваю что это, а она посадка будет. В итоге посадки в Красноярске в наше купе нет. Задала ей вопрос, это что новое правило такое: получила грубый ответ: вас что-то не устраивает!!!! Слов нет - просто ужас!!!! В результате полночи играли с дочерью и мамой!!! Прошу принять меры к этой паре проводников и научить их нормам приличия!!!!!!