Даже одной звезды много за то, какой сервис я получила. Сделала и заказ 20.09, было написано, что доставка 2,5ч, окей, не очень адекватно, потому что есть вокруг много рольных, которые привезут заказ быстрее, но уже внесла предоплату и деньги нечего, кроме как ждать. При оформлении заказа появляется таймер, который отсчитывает время до доставки, сопровождается это всё сменой статусов заказа, наверное, мне не удалось узнать. Первый раз я написала в чат, когда до конца доставки осталось 40 минут, а статус не менялся с "обрабатывается" на "готовится", в чате сказали что всё ок, ждите. Я такая ок, жду. Таймер заканчивается, курьера нет, я спрашиваю где заказ, мне говорят подождите 15 минут. Ок, жду. Курьера нет, на вопрос в чате мне сказали, что со мной свяжется администратор ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ. Ок, жду. Никто не звонит. Спрашиваю в чате:"когда позвонят?", отвечают:"у меня такой информации нет, ждите звонка ". Ок, жду. Никто не звонит, я пишу в чат с просьбой отменить заказ, меня игнорят, поэтому иду писать в тг, дальше переписка на скринах, я думаю тут понятно всё. Я попросила отменить заказ, меня спросили почему)))))))) интересно реально ПОЧЕМУ. ПОЧЕМУ СПУСТЯ 4 ЧАСА МНЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОТМЕНЫ, СПИСАЛИ И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ, ХОТЯ МНЕ ЭТОТ ЗАКАЗ УЖЕ БЫЛ НЕ НУЖЕН? Я сделала заказ уже в другом месте, когда ваш курьер отдал мне этот заказ, а в чате классное оправдание.
С вашего отвратительного приложения невозможно вытащить скрины из чата, потому что он видимо появляется только тогда, когда заказ оформляешь. Адрес в нём не сохраняется, прокрутка работает криво, но это мелочи по сравнению с цирком выше и холодными роллами, которые скручены криво и косо, которые разваливаются, если их обмакнуть в соевый соус.
upd руководству настолько плевать, что они не удосужились проверить какой заказ у меня был, перед тем как сделать выводы где я заказывала 🤡 очень забавно вы попытались прикрыться, что заказ не из Энгельса)
Port
June 2024
2
Были сегодня с друзьями в этом заведении. Я посетила Порт второй раз, обычно, если нет чего-то из ряда вон я прихожу в заведение несколько раз, чтобы сделать окончательный вывод о нём. Так вот, в первый раз были ещё до редизайна, на втором этаже было очень душно, сейчас намного легче, но внешне больше нравился старый дизайн, безусловно, это дело вкуса, но как-то больше ассоциаций с названием было при стиле лофт. Кухня нравится, большие порции и чаще вкусно, чем нет. Заказывала салат с говядиной, понравилась идея с листьями свёклы в нём, но не очень понравился перец (тут просто я не очень люблю термически обработанный болгарский перец), салат 10/10, большая порция. Так же, заказала тартар из лосося, рыба кажется перемороженной и довольно безвкусной, кажется, что лайм слишком сильно даёт запах и как будто душит вкус рыбы, было бы здорово, если был бы выбор лимон или лайм к блюду, ПОДАЧА тартара прям грустная, понимаю, что возможно, хотелось в инклюзивость, но ассоциации не самые приятные, соус к нему не поняла совсем 🤔 за тартар 5/10, есть его можно, но без удовольствия. Коктейли необычные и все такое, но не очень удобно что один огромный кусок льда в коктейле без трубочки, потому что когда пытаешься его допить, лёд падает тебе в лицо. Маргарита ужасна, ее заказываю второй раз и не понимаю почему ее подают с солью вместо сахара, максимально отвратительные ощущения от коктейля с ней, соль убираю. После коктейлей у 3х человек из компании разболелась голова очень сильно, хотя мы нормально переносим алкоголь, после такого не хочу больше приходить, очень напугало это (
При неполной посадке (были заняты столов 5, так как воскресенье и полдень) довольно долго готовили еду (салаты 20 минут, горячее 40 минут), надеюсь это из-за того, что повара готовят из-под ножа 🤭
Счет принёс другой официант, было ощущение что я (или наша компания) не понравились нашему официанту изначально, сильно резануло что моего друга поправили, когда он неверно произнёс слово "страчаттела" (возможно, у меня создалось такое впечатление и оно неверное, но мне так показалось), в конце ожидала что спросят всё ли понравилось, хотелось рассказать про лед и тартар, но никто не спросил, это расстроило((
В общем, есть тут можно, но надо знать что, надо быть готовым, к тому что придётся подождать (не сказала бы, что официанта долго ждали, понятно, что у него ещё была работа, так что было ок), сервис норм, не было чего-то критичного, но хотелось бы получше
McDonald's
February 2020
3
Грязные туалеты, навязчивые сотрудники, слишком много людей и слишком мало места для них. Приносят быстро, однако, отвратные бургеры, почему в них жалеют этот копеечный соус? Макфлури принесли с ссаной карамелью, вместо клубники, были недовольны тем что пришлось менять ещё и пытались доказать, что мы не покупали шоколадный топпер
Paradox Vape
October 2019
5
Очень приятная атмосфера, вежливые продавцы(говорящие на английском), приемлемые цены, всегда чисто, есть салфеточки, мощный зарядник, место посидеть и туалет (очень чистый)!
Rubl Bum
March 2019
1
продавцы считают, что я захожу что-то украсть,а не посмотреть и купить, от чего желание покупать пропадает