subscribers

subscriptions

1.9 m

views

February 2026

Я клиент 2ГИС, моя компания размещена в справочнике. Уже несколько дней пытаемся с модераторами выяснить, почему они не удаляют откровенно ложный отзыв. И вот какие выводы я сделала: Добро пожаловать в 2ГИС – мир, где всё, что написано в отзывах, автоматически считается истиной! Хотите очернить конкурентов? Легко! Напишите, что у них кофе варят из нефти, сотрудники кусаются, а сроки выполнения заказов – как у стройки века. 2ГИС не проверит. Потому что "мы тут не следственный комитет". Как работает магия 2ГИС: 🔹 Написали ложь? Ну, это субъективное мнение! 🔹 Предоставили доказательства, что отзыв ложный? Ну, это всё ещё субъективное мнение! 🔹 Просят удалить клевету? Ну, клиент же что-то чувствовал, когда писал, а значит, это важно! Видимо, 2ГИС — это не просто справочник, а ещё и площадка для душевных излияний. Тебе плохо? Рабочий день не задался? Поплачься в отзывах! Обвини компанию во всех своих бедах, и твои слова останутся тут навечно. Как бесплатная терапия, только с разрушением чьей-то репутации. Так что, скорее всего, 90% отзывов на платформе – просто поток эмоций, которые никто не проверяет. Ваша любимая пекарня? Может быть названа рассадником антисанитарии. Проверенная автомастерская? "Конторой ***". И 2ГИС скажет: "Ну, это же мнение клиента, а истину пусть ищут другие!" А ещё интересный факт: если вы бизнес, то звонить вам они будут очень часто. Предлагать встречи, навязывать платные услуги и делать вид, что всё это вам жизненно необходимо. Сказать "нет, спасибо" один раз? Не поможет. Так что, если вам нужна реальная информация о компаниях, просто спросите у друзей. Потому что 2ГИС – это не про справедливость, а про “кто первый написал – тот и прав”. 😆 P.s.: не обижайтесь, чисто субъективное мнение :) ДОПОЛНЕНИЕ к отзыву: Это невероятно, но мне так и не удалось убедить модераторов 2Гис, что отзыв откровенно ложный, несмотря на предоставление скриншотов реальной переписки. Более того, поставили отметку "1 посещение", хотя клиент на момент написания отзыва не приходил, не звонил, ничего не заказывал. САМИ ЖЕ НЕ СОБЛЮДАЮТ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВОВ. Такое ощущение, что в модерации и вообще в компании работают слабоумные люди (извините, это не оскорбление, а литературное слово). Уважаемый 2Гис, как пользователь и ваш клиент прошу проводить более тщательный отбор сотрудников. Так как моё мнение спустя год осталось неизменным: самая неприятная, абсурдная и несправедливая компания-справочник. P.S. : кстати, именно поэтому не пользуюсь приложением, так как все отзывы необъективны. и так считаю не я одна, а всё моё окружение

Red. Steak&Wine

Saint Petersburg • Restaurant

February 2026

Ресторан «Ред», как по мне, один из любимых в городе! Это одно из тех мест, где всё сделано с мыслью о госте. Здесь уютно и атмосфера спокойная и доброжелательная. Приятно, когда тебя не только вкусно накормят, но и встретят улыбкой, помогут с пальто, есть гардероб, чувствуется забота. Персонал здесь потрясающий: внимательные, улыбчивые, всё понятно объяснят по меню, если нужно. Но самое сильное впечатление, конечно, от еды. Я считаю, что здесь готовят лучшие стейки в городе. Они безупречные на вкус, и при этом цена за такое качество совершенно адекватная. Соотношение просто идеальное. Приходила сюда с подругой отметить мой день рождения, и остались очень довольны. Всё было вкусно, а в конце сделали приятный сюрприз — подали десерт в подарок. Он был изумительным! Вообще не в первый раз уже прихожу в «Ред» и всегда хочется вернуться. Спасибо команде за отличную работу и тёплый приём. P. S. Если хотите попробовать по-настоящему хороший стейк — очень советую этот ресторан.

Смарт Альянс

Saint Petersburg • Air conditioners

December 2025

Грамотные ребята. Проконсультировали по всем нужным вопросам. Помогли с подбором необходимого оборудования. Установили в срок по приятным ценам. Уютный офис. Есть, где припарковать машину. Рекомендую. Профессионалы своего дела!

Teremok

Saint Petersburg • Cafe

December 2025

Хочу написать отзыв, отражающее мое недоумение относительно качества подаваемых первых блюд, а именно супов. Я не единожды брала обеды, которые включают суп: борщ, грибной суп, гороховый. В моем понимании суп состоит не только из бульона, но и из густой массы, то есть это мясо, овощи. К сожалению, в данном заведении все супы состоят на 85% из жидкой массы. Мяса кладут мало, тех же овощей тоже кладут на три столовых ложки на порцию. Я написала обращение в службу поддержки, однако они заявили, что провели проверки и это норма для них. «Хлебайте как есть и будьте благодарны». Что ж, если для вас норма, то позвольте выразить свое мнение. Мне , как клиенту, очень стыдно за вас и ваше качество питания, что беря на себя ответственность кормить людей, которые желают получить хороший продукт, а получают подобие супа из жижи. Хотя бы будьте честны перед собой, что дома вы себе такую жижу не готовите. Цена и качество не соответствуют заявленной.

FoodTruck 1ff

посёлок Парголово • Fast food

October 2025

Здравствуйте, команда 1food track! Хочу поделиться восторгом от полученного опыта. Опыта, который перевернул мое представление о времени, пространстве и цене шаурмы. Атмосфера и сервис: Премиум-неторопливость Приехала я за кебабом без пятнадцати двенадцать. Картина маслом: на кухне один виртуоз-одиночка оттачивает танец с мясом, а его напарник, философ-созерцатель, медитирует с сигаретой на уличной табуретке. Видимо, так проходит инициация в клиенты. Мое робкое «Здравствуйте» было встречено мантрой: «Работаем с 12». Кратко, афористично, без лишнего пафоса. Я поняла — это не просто фудтрак, это храм, где расписание — священно. Главный аттракцион: Ожидание как приключение Мне любезно сообщили, что ждать всего-то 20 минут. Будучи первым и, видимо, самым почетным гостем дня, я решила подойти к делу основательно. Ваши «20 минут» — это не земные хронометры, это портал в другое измерение. За это время я успела: · Съездить в ближайший торговый центр. · Спокойно справить малую нужду (спасибо за термин, цивилизация!). · Купить бутылку воды (на всякий случай, чтобы запивать грядущие эмоции). · Вернуться к точке к 12:30, полная надежд. И что же? О, магия! Мне снова говорят «Не готово». А на столе, как насмешка, красуется с десяток готовых кебабов для каких-то призрачных заказчиков. Видимо, это те, кто заказал их в прошлой жизни. Мой же кебаб томился в особой, духовной печи. Гастрономия: Диетическая сухость Когда заветная награда весом в 600 рублей была наконец-то вручена, я поняла, что это не просто еда. Это философское высказывание. Мясо и лаваш были настолько сухими, что, кажется, соус пожалели из экологических соображений — берегли воду. Либо это просто энергия того самого «премиум обслуживания» так легла на желудок. После такого ожидания хочется чего-то возвышенного и аскетичного. Итог: Ребята, в стейк-хаусах стейк готовится быстрее, чем ваш кебаб. У вас же — не просто еда, это квест. Квест на проверку терпения, логистических навыков и чувства юмора. За 1000 рублей я получила: · Тренировку силы воли. · Бесплатную экскурсию в ТЦ. · Лаконичный урок по тайм-менеджменту (ваш «20 минут» — это новый «час»). · И, наконец, сам кебаб. Суховатый, но очень долгожданный. В общем, если вы хотите не просто поесть, а получить инвест-опыт в нирвану ожидания — вам сюда. Я, пожалуй, пойду в ресторан. Быстрее будет.

Tokio-City

Saint Petersburg • Cafe

June 2025

Все отлично. Только суп-чеддер подали без лука порея, который написан в составе меню. В остальном без нареканий. Уютный зал.

Grow Food

Saint Petersburg • Food and lunch delivery

June 2025

Мой развернутый отзыв о Grow Food (6-дневный пробный набор, 1500 ккал) Я заказала готовый рацион на 6 дней, ожидая получить удобное и сбалансированное питание, как заявлено на сайте компании. К сожалению, реальность оказалась далека от обещаний, и я вынуждена поделиться серьезными недостатками сервиса. Основные проблемы: 1. Грубый дисбаланс БЖУ: - В первые дни наблюдался перекос в сторону углеводов (до 180 г!) при катастрофической нехватке белка (всего 33 г в первый день) - К концу недели ситуация абсурдно изменилась: углеводы упали до 75 г, зато жиры взлетели до 91 г - Белка хронически не хватало на протяжении всего периода - Такой разброс показателей свидетельствует об отсутствии продуманной системы питания 2. Низкое качество блюд: - Обилие жареных продуктов, что противоречит концепции здорового питания - Дефицит качественных белковых продуктов - мяса явно не хватало - Использование жирных молочных соусов как дешевого способа набрать калорийность - Опасные для здоровья десерты (после одного появилась изжога и кашель) 3. Обман потребителей: - Нарушен принцип "заказал - и больше ничего не нужно" (пришлось докупать еду) - Миф о "сбалансированном питании" - баланса нет и в помине - Несоответствие заявленной калорийности (в последние дни недобор) Особые предостережения: Сервис категорически не подходит: - Людям с заболеваниями ЖКТ - Спортсменам и тем, кто следит за БЖУ - Желающим похудеть без вреда для здоровья - Тем, кто заботится о гормональном фоне Вывод: Grow Food демонстрирует полное пренебрежение к принципам здорового питания. Вместо обещанного сбалансированного рациона клиент получает: - Хаотичный набор блюд - Потенциально опасные для здоровья компоненты - Постоянный дисбаланс нутриентов - Необходимость докупать продукты Рекомендовать этот сервис не могу никому, кто действительно заботится о своем здоровье и питании. Лучше потратить время на самостоятельное приготовление еды - это будет и полезнее, и безопаснее. ОТВЕТ ДЛЯ КОМПАНИИ НА ШАБЛОННЫЙ ОТВЕТ: Спасибо за ответ. Однако ваше объяснение не решает озвученных проблем: 1/ Дисбаланс БЖУ – в моем заказе (1500 ккал) белка было критически мало (33 г в первый день), а жиры/углеводы "скакали" без логики. Это не соответствует принципам ЗОЖ, даже если калораж "примерный". 2/Качество блюд – жареные продукты, жирные соусы и десерты, вызывающие изжогу, не могут считаться "здоровым питанием", независимо от сертификатов. 3/Конструктор – он не позволяет настроить БЖУ или убрать жареное, только исключить аллергены и предпочтения типа "без молочки" (да и то 3 пункта). Если сервис действительно ориентирован на здоровое питание, логично ожидать: 1. Четкого контроля БЖУ в каждой линейке. 2. Минимума жареного и избытка сахара в составе. 3. Возможности реальной кастомизации (например, "увеличить белок" или "только вареные/запеченные блюда"). Пока же Grow Food выглядит как обычный доставщик еды с хаотичным меню, а не продуманный сервис для ЗОЖ. Жаль, что даже после 10 лет работы эти проблемы не решены.

Moy Sam!

Saint Petersburg • Car wash

June 2025

Всё ок. Часто здесь мою свою машину. Особых нареканий нет. Хотелось бы, чтобы был пылесос мощный и кнопка "пауза".