Enigma SPA
March 2023 •
3
Салон не понравился в плане сервиса. Я искушённый клиент, поэтому привыкла когда в спа салоне подают чай, мне кажется это необходимый атрибут для придания особой атмосферы спа-салону. В процедуру, которую я выбрала по сертификату, ягодный фрэш, в конце должен был входить массаж рук маслом. Когда я спросила администратора почему массажа не было, она заявила, что у них не входит ни в один уход массаж. Когда же я сама нашла в их личном описании этой процедуры массаж рук, на что мне было сказано , что оказывается специалист провела в самом начале массаж, когда наносила мне пилинг. А ещё, очень странно что в этом салоне после обертывания не наносят крем на тело. Мне кажется, что это входит в любую процедуру спа в более менее уважающем себя салоне. В общем, задумка салона отличная, но сервис оставляет желать лучшего . И это я ещё не сказала , что специалист была вся больная, с тяжёлым насморком и пока я не сделала замечание, она не надела маску.