subscribers

subscriptions

856.4K

views

June 2026

Живу рядом, прошлым летом открыл для себя эту кофейню. Беру американо и брал пару раз чай. Конкретно эти напитки на отлично. Само место очень приятное.

Shinservice

Moscow · Tires and wheels

April 2026

Пытался решить элементарный вопрос — изменить номер телефона в личном кабинете, на который начисляются бонусы. Казалось бы, базовая функция для любого сервиса. Обновление. 27.04.26 Позвонили из службы работы с клиентами, выслушали ситуацию. Сказали, что проблему решили, телефон поменяли сами. Проверить в ЛК это я не могу, проверить смогу только как буду в сервисе. По факту: — в самом центре отправили «разбираться самостоятельно» — по телефону круглосуточной поддержки ответили, что они этим не занимаются и помочь не могут — в чате на сайте ситуация повторилась — никакой помощи, ноль заинтересованности То есть у компании есть личный кабинет, есть бонусная система, есть поддержка… но при этом никто не может объяснить, как поменять номер телефона. Отдельно поражает тон общения: вместо попытки помочь — фактически «это ваши проблемы». Это не просто слабый сервис — это откровенно пренебрежительное отношение к клиенту. Если вы внедряете систему с бонусами и личными кабинетами — будьте добры обеспечить поддержку, которая в этом разбирается. Иначе это выглядит как имитация сервиса. Очень разочарован. Клиентоориентированность на нуле.

Ryobernaya № 1

Moscow · Bar, pub

March 2025

Ребрышки огонь

Dragon Bubble Tea

Moscow · Cafe

March 2025

Пятница. 11-30. Народу ноль. Подошел к продавцу, попросил рассказать о разнице в чаях. Отвечал себе под нос, с огромной неохотой, как будто я у него хочу миллион попросить в подарок. В итоге взял напиток, напитком доволен, отношением сотрудника нет.

Кафе

Mytischi · Cafe

April 2024

Вкусный кофе. Доброжелательный персонал. Вкусная, свежая выпечка и пироженки. Очень понравился миндальный круасан и корзиночки с ягодами.

TBC bank

Batumi · Bank

June 2023

Жестят. Дал подтверждение дохода выпиской из банка. Второе подтверждение выпиской из налоговой. Просят еще подтверждение, но непонятно какое. Идите в банк, где проще относятся к вашим доходам. Или могут объяснить причину.