subscribers

subscriptions

1.9K

views

Yesterday

Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0. Заказывала шорты xs, под камерой проверила на брак и изъяны, все было хорошо, пошла мерить, шорты оказались велики, как будто можно сказать, что большемерят, не подошли, отдаю на возврат, после того как сотрудница нажала "отказ" увидела что бирка у шорт XL, и сказала, что это брак и я должна выкупать, а я на такую мелочь даже не смотрела, не думала, что на этой помойке могут размер не тот положить! На что мне сотрудница сказала это человеческий фактор, а то что я не досмотрела, я должна выкупить и вернуть по заявке! Т.е в мою сторону "человеческий" фактор не работает у ВБ!!!! И всегда и во всем виноват клиент. На что мне она сказала, что я знаю какой размер я заказывала и могла посмотреть! А на складе не видят какой размер я заказала, что бы положить нужный?!!?? Тупое перекладывание ответственности на клиентов, ни сотрудники никто ответственности не несут, могут говна на лопате положить, а ты выкупай, а потом пиши возврат по заявке. Я сказала, что это я забирать не буду и ушла. Без вещи. На Вб лежали деньги, сотрудница просто взяла и списала за этот товар деньги, уже попахивает мошенничеством, незаконное списание средств, (повторюсь вначале сотрудница вещь поставила на отказ), т.е вы отказываетесь от вещи, уходите и сотрудник может изменить критерий и списать деньги за вещь! Советую класть деньги на вб кошелек по факту оплаты.

Wildberries

Nizhniy Novgorod • Point of delivery

December 2024

Как в посёлке)