Прекрасное расположение, уютное здание отеля, высокие потолки, большие окна. Не новая, но добротная, массивная мебель.
Из минусов: в номере не работала система кондиционирования, нам поменяли в номер, но в нем эта система капала, на полу заботливо лежало полотенце для капель))также в отеле было отключение горячей воды, мы звонили за день до заезда, но нас не сочли нужным предупредить. В номерах стоят бойлеры, но они на 5 литров, этого хватает ,например, помыть голову, потом жди минут 15. В ванне бегают какие то неприятные насекомые, фен горелый, стаканы для зубных щеток грязные и треснутые, матрас с огромным пятном, которое невозможно не заметить горничным. В общем, задумка отеля прекрасная, исполнение страдает.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
August 2023
1
Из положительного: расположение.
Отрицательное:
1)Огромная ,медленная очередь на регистрацию, при этом заселение лишь в 15:00,а выезд в 12:00.Мы уточнили, можем ли мы комплиментарно выехать на час - -полтора позже, сотрудник стойки регистрации заверил нас, что если наш номер будет свободен, то до 14:00 мы можем остаться в номере, но в день выезда этот же сотрудник сказал, что номер свободен, но только за стоимость половины суток))
2)Ужасный запах ,затхлый и старый по всему отелю, все древнее, разваливающееся.
3) Мы доплатили за номер повышенной комфортности, ремонт ,особенно в ванной комнате, совсем не такой как на фото, на что нам был ответ, что фото на сайте - это" проект будущего, как будет после возможного ремонта". Интересно, заплатить тоже можно было эскизом купюр?)
4)А еще повышенной комфортностью оказалось наличие в номере "плоского" телевизора - напоминаю,2023 год, центр столицы страны)
Про завтраки я умолчу, они аналогичны состоянию отеля.