20 сентября 2024 года я, как заводчик и постоянный клиент сделала заказ у менеджера Анжелы по тел.+7 905 227-80-44 на 21 сентября 2024, выбрав по ее предложиню 1 половину дня.
Заказ де был доставлен не то, что в первой половине дня, он не был доставлен вообще..
На мои звонки данная дама не соизволила ответить ни разу.
Позвонив на горячую линию в 19 00, я узнала от оператора нууу оочень интересную новость, что заказ у меня оказывается не на 21.09.2024 ,как было оговорено с менеджером Анжелой, а на 23. 09.2024.
Пришлось отменить....
В каком состоянии человек принимал заказ неизвестно.
Оператору тоже все безразлично и на все наплевать...
Вообще эта фирма , а я с ней работаю не первый год стала скатываться вниз. Меня, как заводчика со стажем не знаю кто и почему перевел из заводчиков в выпускники, с этим слава Богу разобрались, так теперь новое и приключение и новый квест..
Посоветую я кому нибудь данную фирму - ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!!!!
Безответственность и халатность + безразличие к хвостикам и людям.
Слава Богу сейчас на рынке полно фирм с четкими и слаженными действиями и ответственными работниками..
Gigacom
May 2024
2
24 мая прозошол обрыв внешнего общего кабеля на улице. На всей улице пропал интернет, оборванный провод валяется, представляя опасность.
Обратившись в компанию Гигаком с проблемой, в 17 00 получили ответ ожидайте завтра т.е 25 мая 2024 рабочих в течении дня.
25 мая 2024г ждали весь день, но увы так никто и не приехал. При обращении в компагию оператор отвечал одну фразу : ОЖИДАЙТЕ
Сегодня 26 мая 2024 года, так никто и не приехал, а оператор назвавшийся Иваном, также отвечает заученной фразой : ОЖИДАЙТЕ !!!
День Сурка какой то...
И еще вишенка на торте:
Начиная с 25-26 числа каждого месяца интернет еле тянет, хотя оплата производится всегода своевременно и заранее.
А по сему вывод один: переход всем колективом к другому провайдеру, в другую, более ответственную компанию.
Mobi. Dengi
November 2022
1
Компания Моби. Деньги совместно с компанией Билайн самостоятельно подключаемся к номеру абонента и без ведома абонента каждый день в одно и тоже время списывает по 35 рублей.Причем сначала идет звонок от Билайна с предложением перейти на другой тариф,при отказе они самостоятельно подключают эту услугу,а при проверке в личном кабинете написано, что подключенных и платных услуг нет. Выяснилось это только при звонке оператору. Ребята, Компания по ходу на грани Банкротства и у людей обманным путем списывают деньги,лично у меня за 38 дней сперли 1330рублей. Нужно писать не сюда,а заявление в следственный комитет и прокуратуру за мошенничество в первую очередь со стороны Билайна !!!!
M Video
August 2021
1
В Мвидео обманывают клиентов зазывая скидками, кеш беком, балами и тд. Без ведома клиента, без уведомления клиента просто списывают балы из личного кабинета. Отношение к людям просто хуже нет. Доставка стала платной. Раньше от 5000 рублей была бесплатной,а теперь при покупке на 35000 требуют от 490 рублей. Операторы отвечают по хамски на горячей линии, хотя какой с них спрос... Как руководство велело, так и отвечают. А рыба, как известно гниёт с головы !!! И если раньше мы с пеной у рта рекомендовали и опозиционировали друзьям, родственникам и знакомым Мвидео, как надежный, проверенный годами бренд, то теперь однозначно НЕТ !!!!! А жаль... Вы своими руками и руками своих сотрудников разваливаете прекрасный бренд...
M. Video
July 2021
1
ЛЮДИ !!! ДОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА !!! В МВИДЕО ДУРЯТ ЛЮДЕЙ !!! БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ СНИМАЮТ БАЛЫ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА !!!
Доброго времени суток. Много лет наша семья покупает технику в МВИДЕО. Все было всегда на высшем уровне, до вчерашнего дня, от качества техники , консультации до доставки, НО ИМЕННО БЫЛО !!! Последняя покупки были в июне 2021. Балы пришли, как положено вовремя С окончанием дейтвия 18 ноября 2021.29 августа я решила заказать морозильную камеру. На сайте в интернет магазине стояла цена со скидкой, при отправлении товара к корзину, скидка сразу исчезла и цена увеличилась на 6000, но это не все, а теперь самое интересное Из ЛИЧНОГО КАБИНЕТА У МЕНЯ ТУТ ЖЕ СПИСАЛИСЬ БАЛЫ 60% ОТ ОБЩЕГО КОЛИЧЕСТВА!!! Позвонив на гопячую линию и пообщавшись с оператором Алесандрой, я очень удивилась, что это оказывается списан кешбек, дикция у Александры просто сказка разобрать, что она говорит невозможно, мямлит себе под нос проглатывая слова. Александра сказала, что деньги можно вернуть приехав в любой магазин, но ребята, я не имею свободного времени и возможности разъежжать по магазинам, тем более в условиях пандемии. Доя этого созданы интернет магазины, где мы всегда и заказывали.На мои слова ,что я буду писать жалобу Алесканра очень внятно ответила: да пишите, это Ваше право.Вы уважаемое МВИДЕО САМИ ОТТАЛКИВАЕТЕ ОТ СЕБЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, СТРОЯ ВСЕ НА ОБМАНЕ И ЛЖИ. Больше ничего не хочется у Вас покупать и советовать делать покупки в Мвидео друзьям и знакомым!!!
А , очень хорошая фирма была!!! НО БЫЛА....