Максим
3
0
subscribers
0
subscriptions
49.6K
views
Приехали в «Шкоду.Камская долина» с неработающим электроприводом багажника у Кодиака. Машина на гарантии, все ТО у них, последнее ТО два месяца назад. Думали по гарантии сделают…
Разобрали замок, говорят «у вас там влажность – не гарантийный случай, с вас XXX руб». На уточняющие вопросы (откуда там влага; почему не гарантийный случай, если никаких нарушений конструктива нет) разводят руками. «Откуда вода – не знаем, наверное потому, что у вас коврики влажные», «машину не отдадим, пока не заплатите».
Отвратительное отношение. Деньги содрали, но причину не устранили, даже не выяснили в чем она. Уверяют, что это за рамками их компетенций.
Оставили претензию, ждем ответа. Надеемся, что это отдельный случай и по претензии разберутся.
Не рекомендую к ним обращаться. С таким отношением, лучше к неофициалам ездить – там хоть понятно, за что платишь. Либо к другим официалам…