subscriber

subscriptions

40.4K

views

Yesterday

Крайне разочарованы работой персонала в данном заведении. Пришли в кафе 12.06.2026 около 17:00. Загруженность была минимальной: занято всего несколько столиков как в зале, так и на улице. Мы заняли столик, взяли меню и начали выбирать блюда. Однако в течение 20 минут к нам никто не подошел для принятия заказа. Что особенно удивило, всё это время официант фактически сидела за барной стойкой и не проявляла никакого внимания к новым гостям. Видимой загруженности или большой нагрузки на персонал не было. После 20 минут ожидания я самостоятельно подошла к барной стойке и попросила официанта подойти к нашему столику, так как мы были готовы сделать заказ. Сотрудница выслушала просьбу, однако даже после этого к нам никто не подошел. Более того, только после нашего обращения официант начала заниматься другими столиками, но наш столик по-прежнему оставался без внимания. Мы прождали еще некоторое время. За это время официант подходила к другим гостям, решала какие-то текущие вопросы, однако принять заказ у нас так и не нашла времени, несмотря на прямую просьбу подойти к столику. В итоге нам так и не удалось сделать заказ, и мы были вынуждены покинуть заведение голодными. Сложилось впечатление, что нас просто проигнорировали. Особенно неприятно, что данную сеть мы посещаем достаточно часто в разных районах города и ранее подобных ситуаций не возникало. Поэтому такое отношение со стороны персонала именно в этой смене оставило крайне негативное впечатление. Надеемся, руководство обратит внимание на качество обслуживания гостей и проведет работу с персоналом. Игнорирование посетителей в полупустом заведении, тем более после личного обращения, недопустимо для сферы общественного питания.

Дача

Bryansk • Cafe

January 2026

Не первый раз посещаем данное заведение: всегда приветливый персонал, дружелюбная и уютная атмосфера. Еда вкусная, всегда свежая. Для хорошого вечера однозначно советуем.

Deus

Bryansk • Karaoke

July 2025

Полное разочарование от караоке-вечера! Непрофессионализм диджея. Посетили ваш клуб вчера вечером с целью приятно провести время и попеть в караоке, но, к сожалению, вечер был безнадежно испорчен. Основная и главная претензия касается работы караоке-диджея. Очередь абсолютно не соблюдалась! Мы постоянно слышали дежурное "вы через четыре-пять песни", но эта магическая цифра так и не приводила к нашей очереди. В итоге, мы ждали возможности спеть свою песню более двух часов. За это время другие столы, находившиеся рядом с нами, успели спеть по три-четыре круга! Мы сразу же заказали несколько песен, четко объяснив диджею, что хотим петь "в порядке очереди", чтобы не возникало путаницы. Однако это правило игнорировалось в полной мере: другие столы регулярно пели по две песни подряд, в то время как нам микрофоны так и не давали. Только спустя два с половиной часа и после нескольких подходов к диджею, когда мы уже собирались уходить в полном разочаровании, нам наконец-то дали возможность спеть. Верхом непрофессионализма стало поведение самого диджея. На одну из наших попыток вежливо уточнить, когда же наконец-то наступит наша очередь, мы получили откровенно хамский ответ: "ВЫ ХОТИТЕ РАЗОЗЛИТЬ МЕНЯ?" Такое отношение к гостям абсолютно неприемлемо. Мы пришли отдохнуть, получить положительные эмоции и спеть, а получили только испорченное настроение, чувство полного пренебрежения и зря потраченное время. Крайне разочарованы качеством предоставления услуг и отношением персонала. Не рекомендуем посещать ваше караоке, если вы не готовы ждать часами и сталкиваться с подобным хамством. Требуем обратить внимание на работу караоке-диджея и принять меры по улучшению организации очереди и сервиса в целом.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Bryansk 241047

Bryansk • Post office

November 2024

До определённого времени это было одно из самых хороших отделений, но теперь это просто отвратительное место! Три дня в неделю (понедельник, суббота, воскресенье) отделение закрыто! В дни, когда большая часть население не работает и может посетить данное место, чтобы забрать посылки, оплатить коммунальные платежи, отправить письма и тд. И, казалось бы, ничего страшного! Так график работы вообще сказочный, с 12:00 до 14:00 перерыв, в 17:00 уже никого нет, открываются они дай бог к 9:00 (если не к 10:00). Вопросов к сотрудникам нет, а вот к руководству - огромные, как очереди в данном месте. Люди стоят по часу, на улице. Если вам необходимо выделит время для реорганизации работы, оформление, прием и тд - сделайте дни вне выходные, а по среди рабочей недели; понедельник, вторник, среда, четверг - смотрите как разгуляться можно, правда? И главное очередей на два с половиной часа не будет.