Ребята, что случилось, вы были лучшие, последние 3 раза кошмар, опаздывают, не звонят, до операторов вообще не дозвониться, не докладывают. Как долго нарабатывается база и как легко её потерять. Очень жаль, больше мы не постоянные клиенты.
Bravo
December 2023 •
1
Отзыв на Кухни Виват СПб
Кухни Виват оказывают сервис низкого качества. Выбрав эти кухни, я как заказчик понесла финансовы расходы, а также временные, что привело к задержке сроков завершения ремонта квартиры.
1. При комплектации было озвучено, что на кухне газовая плита и шкаф над плитой должен быть на расстоянии 75 см, согласно нормативам.
При замерах кухни не была указана общая высота помещения. Менеджер укомплектовала верхние шкафы 90 см, и шкаф над плитой оказалось невозможно установить. При этом, сборщики его собрали и возврат стал невозможным. Пришлось заказывать новый шкаф высотой 72 см за свой счет.
2. Также в комплектацию была включена фальш-панель, которая по факту установки не потребовалась.
3. В комплектацию не включили боковую панель для нижних шкафов 92 см, которую пришлось заказывать отдельно. Менеджер Алена, которая изначально делала комплектацию, больше не выходила на связь и задать именно ей вопросы не представлялось возможным.
4. В итоге, пришлось оплатить доставку 3 раза: основной комплект, боковая панель и шкаф 72 см. По доставке последнего шкафа с менеджером было согласовано, что он в наличии и будет доставлен в среду 29 ноября. Есть подтверждение в переписке, также 2 разных менеджера по телефону подвтерждали, что шкаф на доставке. Но в день доставки позвонил водитель и сообщил, что случилась накладка и шкаф не забрали со склада, поэтому он будет доставлен только в пятницу 1 декабря. При этом, мы уже заказали и оплатили дополнительный вызов сборщика на четверг! После договорились, что в пятницу наша доставка будет в приоритете и ее сделают до 12.00, но по факту водитель привез ее в самом конце дня, после 18.00 и нам снова пришлось переносить сборку.
5. Стоимость сборки кухни изначально была озвучена в размере 15% от стоимости кухни. Но по факту стоимость оказалась более 30% от стоимости кухни.
Учитывая все вышеперечисленно, считаю, что компания Виват Кухни должна компенсировать по данному заказу стоимость дополнительного шкафа (или принять на возврат собранный шкаф, который не подошел по размерам) и компенсировать стоимость дополнительной доставки.
Генацвале
November 2023 •
1
Грузинский ресторан, где нет хинкали, потому что повар сегодня выходной. Вопрос зачем тогда открылись. Мне искренне не понять. И еще оплата переводом. Такое ощущение, что попала в 90-ие. И нет детского стульчика.
Гостевой двор
November 2023 •
5
Отличное место для Лагани. Хозяйка очень гостеприимная женщина. Рекомендую. Если вернемся, то точно остановимся здесь.
Marins Grand Hotel Astrakhan
October 2023 •
3
Завтраки шикарные, это плюс. Вообще отель хороший, но я бы не вернулась. Из минусов: чай, чайник по запросу, мноло мелких организ.моментов, типо: нет таблички чтобы не убирались, нет ручки и листочков в номере, нет инфопмации как позвонить на ресепшин, на телефоне не правильно написано. Но и самое главное, поселили с ребенком 1 год на 2 этаж, под кафе с местом для курения. Очень хотелось открыть окно, но там всегда курили, прям под окнами. Ну и девушка на ресепшин, которая была при заселении не накрашена, уставшая и наверное не умеет улыбаться совсем.
Schuka
October 2023 •
5
Хороший ресторан
Astrahanskaya
October 2023 •
5
Отель отличный рекомендую. Если еще раз поеду в Астрахань остановлюсь здесь же. Для меня 2 небольших минуса: нет зеркало в номере во весь рост и в ресторане нет детского кресла.
Rostic's Авто
December 2021 •
1
Не работало, пришлось заходить внутрь
Traffic police station of Krasnogvardeisky district