subscriber

subscriptions

7 m

views

April 2026

Сегодня, 11.04, купили творожный кулич в «Караваевых» на Ботаническом саду и уже дома увидели дату производства — 06.04. Для такой продукции это неприятно: фактически продаётся товар, которому почти неделя. Очень разочарованы, потому что раньше с сервисом и качеством у сети таких вопросов не возникало. К сожалению, за последний год обслуживание заметно ухудшилось. Ошибки в заказах стали регулярными, а сотрудники студенты часто отвечают по скрипту, без желания реально услышать. Недавно заказали какао без сахара, а получили с маршмеллоу, о чём при заказе никто не предупредил. Переделывать отказались. Отдельно раздражают навязчивые допродажи на кассе и общее равнодушие персонала. Очень жаль, что место так сильно просело по сервису.

Holodilnik.ru

Mikhaylovskaya Sloboda Village • Electronics store

December 2025

*** и манипуляции с гарантией. Крайне разочарован работой магазина. Фактически клиентов вводят в заблуждение на каждом этапе. Оформить покупку через Яндекс.Сплит невозможно, если используются бонусы и скидки, об этом специально умалчивают. Узнал только после звонка на горячую линию и 15 минут ожидания. Дальше, откровенный развод на «расширенную гарантию». Сначала говорят, что есть гарантия 1 год от «сервисного центра», потом выясняется, что никаких договоров с сервисами нет, товар завозится по параллельному импорту, и в ремонте вам легко могут отказать. Прямым текстом говорят: могут не починить, запчасти дорогие, ответственности никто не несёт. Максимум, «позвоните, мы что-нибудь попробуем придумать». По факту гарантии нет вообще. Либо покупаешь их страховку за 15–20% от стоимости товара, либо остаёшься с дорогой техникой без каких-либо реальных обязательств со стороны магазина. Это не гарантия, а попытка переложить все риски на покупателя. Вишенка на торте, консультант пообещала уточнить информацию и перезвонить. Спустя час перезвонила, сказала уточнила, но по факту ничего не смогла сказать внятного, сказала нк знает и переключит на менеджера по обслуживанию, где ответила девушка, услышав вопрос, сказала, что не знает какой срок гарантии, тк она не из отдела продаж, сказала переключит обратно и положила трубку! Итог: заманивают низкой ценой и громкими обещаниями, а на деле, кот в мешке. Покупатель остаётся без защиты, с иллюзией гарантии и кучей рисков. Настоятельно не рекомендую, если не хотите проблем сразу после покупки.

Shinservice

Moscow • Tires and wheels

October 2024

Цены на сход развал знает только Мастер, сколько выйти может они не знают, все по факту. Интересный подход.

Croco Auto

Moscow • Engine repairs

September 2024

Отличный сервис, обслуживаюсь уже много лет. Все делают на совесть и только нужные работе. 👍

Rive Gauche

Moscow • Perfume and cosmetics shop

December 2023

Сделали заказ подарка 23.12 с доставкой на 24.12. Уже 25.12 дозвониться до поддержки РИВ ГОШ или службы поставки их партнера невозможно. По итогу, никто с нами даже не связался. Информация в приложении РИВ ГОШ висит уже 3 день, что заказ в работе без каких либо деталей.

restore:

Moscow • Electronics store

December 2023

Много лет являюсь клиентом сети Restore, но сегодня срочная доставка разочаровала. Компания просто передает пакет с товаром и чеком водителю Яндекса. К примеру iPad mini 6 приезжает без упаковочной пленки, а просто с наклейками "проверенно restore", которые вообще частично отклеены. Коробку даже не убирают в дополнительный короб для сохранности. Коробка приехала с мятыми углами (а заказ был сделан для подарка, о чем и было сообщено по телефону заранее при оформлении). Уже все нормальные магазины техники уделяют этому внимание. А тут получается, что переплачиваешь за товар в ожидании качества, а по факту получаешь доставку, как будто из самого дешевого магазина!

Shinservice

Moscow • Tire service

November 2023

Сделал заказ шин в пятницу 17.11 с доставкой на Полярную в воскресенье 19.11 по итогу шины не привезли, пришлось отменять шиномонтаж и менять все планы. В понедельник сообщили, что шин пока нет и возможно будут в течение дня, но это не точно. Сказали " У вас один вариант, это только ждать".

Edelweiss

Grozny • Hotel

November 2023

Чистый и новый отель. Отличный бассейн.

Gruzinski Buffet

Moscow • Cafe

November 2023

Все невероятно вкусно!!! Очень уютно!!! Хозяйка и вся команда очень гостеприимны, как будто пришел в гости. Теперь всегда будем заходить на ужин.

Центр психотерапии доктора Читловой

Moscow • Psychiatrist

May 2023

Я хотел бы выразить мою глубокую благодарность психологу Виктории Валентиновне за ее профессионализм и эмпатию в нашем взаимодействии. Работа с Викторией – это не просто сеанс психотерапии, это путешествие в себя, сопровождаемое заботливым и внимательным психологом. С самой первой встречи, Виктория Валентиновна создала атмосферу доверия, которая позволила мне открыться и работать над собственными запросами. Она нацелена на результат, всегда стремится помочь клиенту "здесь и сейчас", но при этом уважает индивидуальный темп и границы каждого клиента. Я без колебаний рекомендую Викторию Валентиновну всем, кто ищет профессионального психолога с глубоким пониманием человеческой психики, кто может помочь вам справиться с трудностями и открыть в себе новые ресурсы. Если вы цените чуткость, внимание и профессионализм, то Центр Виктории Валентиновны – это выбор, которым вы не разочаруетесь.