subscribers

subscriptions

7.8K

views

May 2026

Спойлер: ХОЗЯЙКА заведения- с крайне неадекватным поведением. Я сделала привычный заказ с доставкой, девочки, как всегда приветливые, пироги вкусные. И обычно доставку пирогов осуществляет приятный и доброжелательный парень. Но, тут меня ждал «сюрприз». Я была крайне ошеломлена, когда мне звонит незнакомый номер и там хамоватым тоном женщина начинает говорить, что не может разобраться в навигаторе и найти мой дом,(мой дом стоял за тем, возле которого была она), я корректно и вежливо обьясняю несколько раз, и понимаю, что там человек или не слышит или не способен обрабатывать информацию, при этом обвиняет меня! Она бросает телефон со словами, что она спросит кого-то другого, все в форме претензий и обвинений! Я давно не видела такой «клиентоориентированности». С каких пор клиент должен быть втянут в некомпетентность и невоспитанность человека, который осуществляет доставку?? Оплатил - получил. Все. Далее, сын выходит к лифту забрать заказ, как обычно, она не отдает его и идет ко мне домой выяснить что-то и громким высокомерным тоном заявляет «это доставка от САМОЙ хозяйки пирогов Кавказа». Я дала ей обратную связь, что с клиентами вести беседу в нахальной форме - растерять их и отослала подальше. Что это было?! )))) Вот такое лицо заведения. Стыд и позор, сочувствую ее сотрудникам, не трудно представить, какое отношение к ним, если такое позволительно с теми, кто приносит деньги твоему бизнесу. P.S. Вечером хозяйка Марина А., звонила мне (клиенту) с прямыми угрозами приехать и нанести вред здоровью и оскорблениями. Разговор записан и в случае дальнейшего неадекватного и агрессивного поведения, мною будет написано заявление в полицию.

39 Donuts

Pyatigorsk • Cafe

April 2026

April 23 22 апреля зашли с ребенком в новую точку возле Универсама, выбрали 3 пончика, один «навязал» продавец (кудрявый парень невысокого роста), сказав, что он очень вкусный, потом я поняла, что их было больше всего и нужно было от него избавиться, кстати, он самым невкусным и будто старым оказался. Другие очень приторные. Абсолютно невкусные пончики, начинки мало, тесто забитое. Полное разочарование и выброшенные деньги. Не советую! Абсолютно не вкусно! И послевкусие неприятное от самого отношения к покупателю. Только открылись, а уже так себя проявили. Однозначно, больше туда ни ногой. И другим, надеюсь, отзыв будет полезен.

1908brewbar

Pyatigorsk • Cafe

January 2026

31.01.2026 С мужем зашли позавтракать. Худшего завтрака в заведении не припомню давно. Заказала сэндвич с курицей, принесли сомнительный хлеб подогретый, внутри был безвкусный помидор, куча лука, сыр и … НОЛЬ КУРИЦЫ🤣 на мою просьбу «поискать курицу», минут через 15 принесли такой же жуткий сэндвич с тооонюююсеньким слайсом курицы. Отвратительный сэндвич. Впрочем, как и омлет, который заказал муж. 1700 тыс ни за что. Ребята работают очень юные и видно, что на качество они плевали, и еду готовят, видимо, тоже стажеры без какого либо опыта. Отвратительно. Хозяину заведения - позор.

Живописный

posyolok Inozemtsevo • Housing complex

December 2025

Хочу оставить отзыв и негативное впечатление о риелторе отдела продаж жилого комплекса- РОМАНЕ. Проводил встречу на «отвали», обещал подобрать варианты планировки и прислать их- в ответ тишина. Мы были заинтересованы в покупке, но осадок остался после такой клиентоориентированности. Будем искать другого сотрудника.