Labret
July 2024 •
2
У нас был очень важный день, первый раз прокалывали дочке уши. Долго выбирали место, где это сделать, были готовы делать дороже, главное что бы был профессиональный подход. Заблаговременно записались на процедуру и спросили за системы проколов, нам сказали, что есть два варианта: система 75 и обычный прокол, почитав в интернете за систему 75, там было указано, что она проводится только детям дошкольного возраста, а дочке уже 7 лет. Спросила у администратора, она ответила да ее делают малышам, а вам может подойти обычный прокол который стоит 1000₽ плюс доплата за сережку. Когда пришли уже на процедуру, мастер который прокалывал нам уши, начала возмущаться, что как мы будем прокалывать уши не системой 75, а если просто прокалывать, стоимость будет 1000р одно ухо плюс сережка. Я, конечно, не специалист в этом и хочется, что бы мастер мог объяснить клиенту и администратору в спокойной форме в чем разница и какой будет итог. Сошлись в итоге на системе 75, затем начали заполнять анкету, в которой нужно было отметить анамнез пациента, решила уточнить у администратора, ставить галочки или нет, ответила, что если у вас есть какие то противопоказания ставьте галочку. Вернулся недовольный мастер который сказал, что нужно ставить везде галочки, прокололи после этого уши, мастер разговаривал с ребенком, прошло все хорошо. Не рассказали как ухаживать, сказали дадут листок, где все написано, после чего мастер ушел не попрощавшись. Очень жаль, что ожидания не оправдывают реальность. Хочется, что бы когда оказывают платную услугу, не было ощущения, что мы находимся в государственной поликлинике и то, иногда в поликлинике лучше отношение к пациентам, чем в данном месте.
Denta
April 2024 •
5
Привела на первую чистку дочку в эту клинику. Очень переживала, как пройдет, потому что после последнего посещения стоматолога, дочка очень боялась даже говорить об этом. В клинике нас встретил доброжелательный администратор и психолог, который пока я заполняла документы, был с ней в игровой комнате. Потом нас привели в кабинет, доктор все показывал, как работают все его инструменты, включил мультик и в игровой форме провел чистку ребенку круче аниматоров, в шоке, сколько терпения у доктора, все капризы были учтены. Так же сделал рентген и рассказал, какие зубы нужно еще полечить. Все это время с нами был психолог и медсестра. Ребенку очень все понравилось, была в полном восторге, ей еще дали календарь чистки зубов и подробно рассказали о правильной гигиене. Теперь наши походы к стоматологу будут не такие страшные.