subscribers

subscriptions

1.8K

views

Today

Не возвращают деньги за неиспользованный абонемент — нарушают закон Купила годовой абонемент за 40 000 рублей. Через некоторое время решила расторгнуть договор и написала заявление на возврат. По закону (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») деньги обязаны вернуть в течение 10 дней за вычетом использованного периода. Но в этой студии придумали свою схему: возвращают частями, растягивая на полгода. Оказывается, это прописано в их оферте мелким шрифтом — соглашаешься автоматически при оплате. Вот только такой пункт незаконен (ст. 16 ЗоЗПП). Деньги заставляют выпрашивать каждый месяц, напоминать о себе. Никакого графика не дают. Согласовали возврат — в итоге тишина, денег нет. Постоянные «форс-мажоры», отговорки и переносы. Крайне не советую связываться. Если решите расторгнуть договор — свои деньги будете возвращать через суд. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление. Надеюсь, руководство одумается.

Upstore24

Moscow • Phone repair

December 2025

Огорчили не то слово, ввели в заблуждение своими резкими повышениями цен. Новогоднее настроение испорчено. Сделала заявку на телефон, ни кто не отвечал . А когда ответили оказалось , что цена выросла на 5500. Говорят заявок много , а когда дошли до моей платите уже по другой цене. Ни какой клиенто ориентированности, везде лишь сорвать

Kusochki

Moscow • Cafe

January 2025

Нина Андревна ты лучшая , всем рекомендую это кафе ты сделала наш вечер