subscribers

subscriptions

114K

views

December 2025

Как повезёт, может попасться необученный сотрудник, как мне сегодня. В прошлый раз сотрудник выдал без проблем мне заказ по его номеру и коду, в этот же кудрявый парень на выдаче заказов сначала спросил, получила ли я код на номер телефона (нет, это был Тайный Санта, я не знаю отправителя), и что иначе он не может выдать посылку. Я настояла, что как-то раньше-то выдавали, почему сейчас проблема. Потом созвонился с коллегой, ушёл в подсобку и 5 минут общался, вернулся с тем же ответом "Нужен код с номера телефона". Потом он показал экран, где чёрным на белом фоне написано, что код из смс на телефон ИЛИ из приложения (тс, он у меня был, потому что я получила письмо от Маркета, потому что на мой email был оформлен подарок). Я сдержалась, чтобы не зафейспалмить от этого цирка с конями. В общем, пожалуйста, займитесь обучением персонала, чтобы они не тратили время клиентов, ня

Jeffrey's

Saratov • Coffee shop

October 2025

Сделали вкусный раф с лисичками. Милый интерьер. В дальнем зале экран для проектора, возможно, какие-то просмотры проводят

Farfor

Saratov • Pizzeria

September 2025

Заказ 38977386. Беру иногда у них сет роллов "Лайк", ни разу не обманул ожиданий: вкусный и сытный. Доставили вовремя

Ozon

Saratov • Point of delivery

July 2025

Получить товар проблем нет, а вот оформить возврат какой-то геморрой, потому что сотрудница не знает, как это делать, что без брака, что с браком. Буквально, один раз самой при сотруднице пришлось писать в поддержку Ozon, чтобы разъяснили, что ей или мне делать. Сегодня та же сотрудница отказывалась принимать возврат по браку, потому что не знала, отмечать или нет пункт про упаковку (на Ozon написано, что при таком возврате она не нужна). В итоге снова стояла и ждала, пока сотрудница прозвонит коллегу и начальницу, чтобы выяснить надо или нет... Повезло, что её старшая коллега подошла и развеяла её сомнения, а то не знаю, сколько пришлось бы ждать, пока она не перестанет меня незачем держать в ПВЗ и тратить моё время на её неуверенность, как нужно делать свою работу, чтобы не получить штраф =/

Вау десерт

Balakovo • Cafe

June 2025

Пришла в рабочее время, а никого нет, только куча нераспакованных полиэтиленовых пакетов на столешницах. Даже бумажки о перерыве или с телефоном нет...