subscribers

subscriptions

2.6K

views

December 2025

Добрый день, уважаемый владелец этого заведения! 06.12 на мойке случилось ЧП, сломались ворота! Ситуация житейская, с каждым может случиться, но ваш персонал к такому совершенно не готов! Администратор после кончая мойки спокойно рассчитала, сказала ваш автомобиль готов, но о поломке ворот и времени их починки почему то не удосужилась сообщить!!! В итоге пришлось вернуться в зал ожидания на неопределённый период. Если дорожите своей репутацией, то научите персонал, правилам поведения в данных обстоятельствах, предложите клиентам хотя бы чашку чая, это копейки, но ваша Забота о клиенте будет оценена. После 40 минут дополнительного ожидания, ворота отремонтировали (достаточно оперативно, спасибо! ), подхожу к помытому авто, а оно все в каплях воды с примесью белой краски, это с потолка накапал конденсат, пришлось достать свою тряпку и протирать весь автомобиль, работники не обращали на это внимания! Очень огорчена этой ситуацией, так как считала Вашу мойку лучшей в районе. Надеюсь примите к сведению все вышеперечисленные!!!