Матрас Аскона Serta крайне некачественный провалился примерно через пол года , не более с момента покупки. Компания пишет 25 лет гарантии , по факту гарантии нет. Я отравила в марте 2024 года претензию , прислала фото, мне прислали отписку в ответ на обращение от 2023 года и матрас не заменили . По фото они не видят что матрас провалился, но факт остается фактом. Претензию просто закрыли. Просто неклиентоориентированная компания. Никаких гарантий на их матрасы по факту нет и не ждите . Проблема не решена. Деньги на ветер . Писала отзыв на сайте, они якобы ответили что хотели разобраться пришлите подробности, подробности выслала , но ответ просто прислали тот же. Заказ 154527 от 2023 года
Gold Apple
March 2024
1
Приобрела крем для лица марки Feel Free. Он оказался видимо неправильного хранения, вызвал аллергию и имеет неприятный резкий запах. Хотя пользуюсь этим брендом постоянно. Хочу обратить внимание , что крем даже не взяли на осмотр или экспертизу и вынесли отказ по возврату и утверждают что он надлежащего качества . Являюсь вашим постоянным клиентом и приобретала товары на протяжении многих лет общей суммой на сотни тысяч и мне как постоянному клиенту отказали в возврате товара , который имеет невыносимо жуткий запах и явно неправильно хранился так как стал непригоден для использования, стоимость товара 1000₽ !!! Это очень нелояльно с вашей стороны. Хотела бы, чтобы мое сообщение было рассмотрено руководителем рекламационного отдела и будьте добры учтите всю историю моих покупок и пересмотрите свое решение .
Askona
March 2024
1
Матрас Аскона Serta Astoria провалился по центру , спустя 7 месяц со дня покупки. Компания заявляет 25 лет гарантии , по факту гарантии нет. Я отравила в марте 2024 года претензию , прислала фото, мне прислали отписку в ответ на обращение от 2023 года, с отказом в удовлетворении моих требований. Каких требований не очень понятно. На то что тогда идет гарантия на матрас не понятно и ответить мне не смогли. По фото они не видят что матрас провалился, хотя это очевидно невооруженным взглядом. Претензию просто закрыли. Крайне неклиентоориентированная компания. Никаких гарантий на их матрасы нет. Проблема не решена.
Seabassushi
February 2024
5
Всегда вкусные и свежие роллы, плюс заказ готовят домтаточно быстро!
Schastlivaya sobachka
December 2023
5
Гиджет постоянно посещает салон Счастливая собачка , очень довольная и радостная выходит после процедур, а также следует отметить, что вид у нее замечательный, просто модель!!! Спасибо!