Уже вторую неделю не можем дождаться звонка от отдела гарантии!
Заинтересованность ровно до момента оплаты кухни.
Звонила и в салон (обещали передать претензию и звонок от гарантии), и писала менеджеру, и на сайте оставила заявку-бесполезно.
Обновляю 20.09: С нами так и решается вопрос по зеркалу. Все данные есть и в салоне и в головном офисе куда уже не один запрос отправили. Мы ожидаем уже 4ое зеркало и вновь нам ставят срок около месяца. Не рекомендую здесь заказывать зеркала
Astramed-MS
September 2024
1
Написано работают в выходные, при этом говорят у них программа не работает и ничем помочь не могут. Смысл тогда от того что вы сидите там??
Инъязофф
August 2024
5
Крутые занятия! Было очень интересно за просмотром фильма, все доступно, интерактивно, рекомендую!
Ugmk-Zdorovye
May 2024
5
Благодарна доктору дерматологу Щербань Анастасии Владимировне за грамотную консультацию🙏 врач так же дала рекомендации, которые точно помогут с проблемой, которая уже несколько лет меня преследует. Ощущается заинтересованность и желание помочь пациенту.
Gastroli
May 2024
5
Отмечали здесь день рождения, все было супер! Особенно понравился барашек из печи😍
Спасибо официантам за шикарное обслуживание, всегда чистый стол, своевременная подача блюд.
Рекомендую.
Moyö
February 2024
5
Мастер Марина спасла меня от образовавшегося от афрокос колтуна🙏
Волосы в идеальном состоянии, за что ей большое спасибо! Очень аккуратно и «мягко» все вычесала, дала рекомендации по уходу.
Рекомендую как сам салон, так и мастера Марину 👍
Megadenta
December 2023
5
Удаляла восьмерку, мучалась с болями, без таблеток не жила. По ДМС обратилась в очередной раз в Мегаденту, посоветовали Алексея Рузанова как хорошего специалиста в этом деле. Могу сказать, что он все сделал очень хорошо и быстро! Время пролетело незаметно, пока держится небольшой отек (было сложное удаление и без этого увы никак) , врач каждый свой шаг комментирует и объясняет, что помогает побороть страх. Спасибо за качественную работу! Отдельное спасибо ассистенту, не запомнила имени, но она очень бережно отнеслась, вынесла и лед, чтобы снять отек, очень хорошая женщина!
Paratsel's
December 2023
1
Очень недовольна отношением к клиентам. Как и писали другие люди, тут действительно странный подход:
Пришла 2.12 по ДМС с острой болью вырывать восьмёрку. На прием был заложен час (так сообщили на ресепшен), но врач отправил меня домой, сказал что не успеем и лучше прийти в другой день. Уточню, что обратилась я с острой болью.
Пришла на следующий день, врач сообщил что раз удаление по ДМС, то нужно прийти за 10-15 мин до приема, чтобы успели согласовать гарантийное письмо.
Пришла пораньше, врач так и не вышел, уточнила у администрации все ли в силе, сообщила что врач говорил зайти на прием на 10-15 мин раньше. Администратор уточнил у хирурга, сказали ожидать, тот с пациентом заканчивает.
В назначенное время приёма (с задержкой примерно на 5-7мин) меня врач пригласил в кабинет и тут началось странное: диалог он начал не с того, чтобы все-таки представиться (имени своего он не назвал на первом приёме, сидит без бейджа), а с того, что с ним «так не надо себя вести”. Он высказал что ему не нравится когда у него пациент и его кто-то торопит, я предложила все же перейти к работе над зубом, и не отчитывать меня, ведь важна субординация (врач-пациент, в клинике где я пользуюсь услугой), плюс он сам просил прийти пораньше на 10-15 мин, на что услышала «нет, я буду вас отчитывать!».
После такого хамства я сделала еще попытку все же прийти к конструктивному диалогу, спросила имя врача (Антон Юрьевич К.) но врачу было все же важно меня «отчитать». Естественно после такой токсичной и хамской выходки я покинула кабинет.
Не понимаю, как возможно в современном мире позволять себе такое поведение к клиентам клиники, которые за деньги приходят за услугой. Клиентоориентированность на нуле, что странно, учитывая высокую конкуренцию и без того не лучший рейтинг клиники.
Со мной связались после письменной претензии и предложили прийти на приём к другому врачу, но естественно, у меня не осталось желания даже порог этого места переступать.
В итоге сегодня мне провели удаление зуба в другой клинике по ДМС, сразу в день обращения, ничего не откладывая на потом, где есть и бережное отношение, и клиентоориентированность, и врачи с здоровым эго.
Не рекомендую эту стоматологию.
World Class
December 2023
5
Ни разу не пожалела что купила абонемент в этот зал. Все чисто, я бы даже сказала стерильно, не бывает полного зала (что для меня важно), тренера готовые помочь. Рекомендую!
Leona
December 2023
5
Здесь самые лучшие мастера к кому не обратись: Дина, Екатерина, как правило стараюсь именно к ним, они уже знают специфику моей кутикулы) вкусный латте, внимательный персонал, домашняя атмосфера, всегда без сколов и косяков.