Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сервисом официального дилера ООО «Урал Бэст Инвест» (сеть магазинов «Июль Лада»). Я неоднократно обращался в эту организацию с проблемой, связанной с моим автомобилем Лада Гранта, который я купил в этом же автосалоне в 2023 году.
Автомобиль прошел первые два технических обслуживания (ТО-1 и ТО-2) без каких-либо нареканий. Однако возникла проблема: на бортовом компьютере загоралась лампочка температуры, горел датчик температуры, а вентилятор радиатора работал постоянно и не прогревался салон автомобиля до нужной температуры.
В феврале 2025 года я трижды обращался в сервисный центр с заказами-нарядами на ремонт: 25УБИ02075, 25УБИ02858 и 25УБИ02905. При четвертом обращении мне не предоставили никаких документов. После каждого ремонта проблема возникала снова в течение 1–3 дней.
Мне не хочется обращаться в эту организацию в пятый раз. Нужна ли такая гарантия? На мой взгляд, нет. Я ставлю этой компании 2 звезды и не рекомендую ее, так как в ней, по моему мнению, отсутствуют квалифицированные специалисты по ремонту. Хотя я могу ошибаться и мой случай уникальный, что требует направления авто на завод-изготовитель для более детального изучения.
Сделал заказ на доставку 18 марта 2024 в 22:09. В заказе были конфеты рот фронт маска. Продукты заказывал на работу в офис. Сегодня коллеги открыли эти чудные конфеты в которых были жучки🪱. Неудобно получилось как-то. Конфеты выбросили😞
Написал в приложение пятёрочку. Оформили возврат денежных средств за конфеты и дали промокод на 100 руб. на заказ и попросили извинения 👍.
Надеюсь, что такое не повторится.
Приехал 20 марта 2024г. в 07:00. На месте никого не было на указанный телефон не смог дозвониться. А автомойку не рекомендую, так как она не является круглосуточной.
Сначала мне все нравилось. Но потом появились проблемы. С функцией сохранения ПК был удален мой виртуальный комп (вышел из строя сервак), появились большие очереди. Игры стали лагать. Нормально не мог поиграть даже в Феар 3, игра очень старая. Я нахожусь в Челябинске, может поэтому так. А может быть и нет. Вообщем, больше не пользуюсь услугами данной компании. Не рекомендую.