subscribers

subscription

568.6K

views

У Екатерины

Krasnodar · Nail salon

October 2026

Мне все очень понравилось, благодарю за приятный прием, качественный маникюр и педикюр

Platforms

Krasnodar · Restaurant

October 2026

Люблю этот ресторан, часто заглядываем сюда. Недорого и вкусно. А так же, любители Гарри Поттера должны оценить уютную атмосферу данного заведения ✨

Compass of health

Krasnodar · Medical center, clinic

October 2026

Я максимально разочарована данной клиникой. К сожалению, здесь серьёзные проблемы с организацией работы, особенно со стороны администраторов, которые не готовы брать на себя ответственность и решать возникающие вопросы. Я посещала эту клинику длительное время, потратила огромное количество времени и денег, но проблема так и не была решена до конца. Уже три месяца я «лечу» колено и спину. Изначально приёмы вёл Сергей Александрович. Как оказалось, процедуры проводились на его усмотрение: что-то выполнялось, что-то нет. Со стороны это выглядело так, будто всё делается без должной заинтересованности и контроля. Я доверилась специалисту, предполагая, что так и должно быть, но с каждой процедурой моё состояние становилось хуже. Когда я сообщила, что лечение не помогает, меня перенаправили к неврологу Юлии, которая, к сожалению, уже не работает в клинике. Именно с ней я увидела значительные улучшения: состояние спины и колена заметно изменилось, поскольку она контролировала весь процесс лечения. После проведения плазмотерапии в область грыжи спина практически перестала болеть. Узнав об увольнении Юлии, я уже не хотела возвращаться в клинику. Однако Евгений Викторович, узнав о ситуации, взял процесс лечения под свой контроль, за что ему отдельная благодарность. Он работал совместно с Григорием Левоновичем, и благодаря этому состояние удалось стабилизировать. Единственный вопрос, который так и остался открытым, — лечение колена. Чтобы разобраться с этой проблемой, я записалась на приём к Артёму Месробовичу. Но, приехав в клинику, узнала, что его не будет. Меня об этом заранее не предупредили. На мой вопрос, почему меня не уведомили об отмене приёма, администраторы ответили, что звонили мне, но я не ответила. При этом, помимо звонков, мне отправили пять сообщений с подтверждением записи, которые впоследствии были удалены. Я спросила, почему мне не написали, что врача не будет, и не предложили альтернативное решение. Ответ оставался прежним: до меня не дозвонились. При этом я написала им в 19:25, хотя клиника работает до 20:00. Моё сообщение было прочитано, но ответа я так и не получила. Когда я спросила, почему мне не ответили и не предупредили о необходимости переноса приёма, мне сообщили, что клиника закрылась раньше и уже не работала. Для меня это абсолютно неприемлемый уровень сервиса. Если пациент записан на приём, он не должен самостоятельно выяснять, состоится ли он, искать объяснения и добиваться элементарной обратной связи. Если связаться по телефону не удалось, существуют другие способы уведомить человека и решить вопрос. Отдельно хочу подчеркнуть, что к Артёму Месробовичу и Евгению Викторовичу у меня претензий нет — я считаю их хорошими специалистами в своей области. Мой негативный опыт связан прежде всего с организацией работы клиники и отношением администраторов к пациентам. Впечатление такое, что проблемы здесь замечают только тогда, когда пациент сам начинает о них говорить. Нет своевременной обратной связи, ответственности и желания разобраться в ситуации. В конце концов, именно поведение администратора стало последней каплей. Я и без того была эмоционально истощена всей историей лечения, потраченным временем и деньгами, а вместо конструктивного решения вопроса столкнулась с равнодушием и формальными отговорками. Очень жаль, что при наличии хороших специалистов клиника оставляет настолько неприятное впечатление из-за организации работы. Доверие пациента складывается не только из качества медицинских услуг, но и из уважения к его времени, деньгам и ситуации. К сожалению, в моём случае этого оказалось недостаточно.

Level Dent

Balashikha · Dental clinic

April 2026

Не рекомендую ходить к Владе Дмитриевне, она очень не корректна в общении с пациентами, весьма груба и не тактична. Так же, план лечения не расписан после завершения услуги и мне пришлось самостоятельно просить о том чтобы написали - Влада Дмитриевна делала этот план 30 минут, так как она была занята переодеванием, чтобы уйти домой. Чистка зубов сделана плохо.

Pobo

Krasnodar · Cafe

November 2025

Зашли сегодня пообедать, ресторан находится недалеко от дома, никогда туда не заходила, почему не знаю. Сегодня меня позвали и это было откровение. Их онигири с курицей и креветкой, и салат с телятиной и огурцами по-китайски — просто взрыв вкуса. Теперь мечтаю попробовать всё меню. Если ищете аутентичную азиатскую кухню — вам сюда!

Giper Lenta

Krasnodar · Food hypermarket

October 2025

Пришла в 8:40, написано что Окей открыт, меня не пустил охранник, сказал все закрыто ещё и приходить позже. Прилагаю скрин, который показывает что открыт.

Карамба

Krasnodar · Sushi bar

October 2025

Очень вкусные роллы, особенно их оформление, при заказе если у вас есть питомцы, они кладут подарочек. Первый раз вижу такой сервис 🔥

Naked chef

Krasnodar · Restaurant

October 2025

Обожаю этот ресторан, там вкусно все, если проезжаете мимо, обязательно загляните и попробуйте их блюда.

Cuba

Krasnodar · Pizzeria

October 2025

Часто заказываем пиццу в Cuba, она нереально большая, вкусная и доставка быстрая! Но и не только пицца, тут весь ассортимент вкусный, особенно картошка фри и сырные шарики 🫶🏼🤤

Live Photo

Krasnodar · Photography

October 2025

Отличный фотоцентр, быстро, качественно, обращаюсь сюда постоянно, ребята очень вежливые и приятные.