subscribers

subscriptions

36.3K

views

February 2026

Магазин больше похож на павильон на рынке, приехали с мужем в понедельник в обед и крайне удивлены были увидеть весь первый этаж завален вещами в коробке, в пакетах. Все лежит на полу. Весь персонал возиться в мешках, на клиентов никто не обратил внимание. А мы были единственные. Очень странно видеть такую картину в премиальном магазине. Почему инвентаризацию, раскладку нельзя проводить до открытия магазина.

Bike Centre

Samara • Bicycle shop

April 2025

Купили 3 велосипеда (2 взрослых и 1 детский) на сумму почти 200 тыс. Уже при первой эксплуатации заметили, что все велосипеды раскручены везде где только можно. Сиденье, крылья даже колеса спускаются. Это при том, что у велосипедов была предпродажная подготовка (есть такой у них сервис). По факту никакой подготовки не было.

Klinika Rahimova

Samara • Dental clinic

April 2024

1 * не врачам клиники, а администратору, что такое клиентоориентированность видимо она совсем не знает. У ребенка было 2 записи к врачам, в разные дни. Приходили вовремя и оба раза выяснилось, что либо нашей записи нет, либо якобы я накануне позвонила и отменила, но зачем то все же пришли, отменили сад, работу и пришли. Позже выяснилось, что оказывается однофамилец звонил и отменил запись. Во всех случаях приходилось ждать от 15 до 40 мин. Можно было войти в положение типа все бывает, но даже элементарного извинения со стороны администратора не было. А скорее наезд, что сама отменила, сама не записалась.