11.07.2023. Талон Т96. По электронной очереди тут же озвучивают предложение пройти к окну номер один. Подошли к окну, но обслуживание не удалось. Сотрудник только начал оформление посылки предыдущему клиенту.
Вопрос, почему сотрудник приглашает (принимает электронную очередь) нового клиента, когда ещё не обслужили предыдущего? Для чего тогда электронная очередь? Чтобы все стояли в очереди у окна?
Цель была купить коробку, другие сотрудники в этом полминутном деле отказали.
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Были 14.05.2023. Зашли на территорию. Одна из официантов сказала "присаживайтесь" и убежала дальше. Сели за столиком на улице. Не знаю как там внутри, но на улице было больше половины свободных столов. Посидели 20 минут, но к нам так никто и не подошёл. Пришлось встать и уйти. Так как стало уже понятно, что даже если подойдут и примут заказ, то мы его точно не дождёмся. Руководству следует что-то решать с этим вопросом!!! Брать на выходные доп персонал например. Так как вижу, что негативный отзыв касательно данной проблемы далеко не единственный. О качестве еды судить не могу, сами понимаете почему : DDD
Заказ получен другим человеком. Видимо там это уже отработанная схема местной молодёжью. Техподдержка промолчала. Вопрос к самой организации, я понимаю, что нагрузка большая, но не сверять предоплаченный заказ по приложению и отдавать кому попало - это полный бардак.
Скрин заказа прикрепляю.