Сотрудники не компетентные, пришла в отделение погасить ипотеку, сотрудник банка спросила есть ли у меня приложение ,я сказа , что есть,еследуюшее меня поразило,ну тогда подавайте заявление дала калькулятор и сказала посчитать остаток по ипотеки и потреб. кредиту сложить общую сумму. Для чего тогда нужны сотрудники?